Manchmal kann Kunden das Guthaben ausgehen, bevor das Abonnement am Ende der Verlängerungsperiode erneuert wird.
Wenn Sie ein begrenztes, automatisch verlängerndes Abonnement erstellt haben (z. B. 5 Kurse pro Monat), möchten Sie möglicherweise Überbuchungen zulassen. Dadurch erhält der Kunde, dem das Guthaben ausgegangen ist, die Möglichkeit, weiterhin zusätzliche Kurse zu buchen und "auf seine Rechnung zu setzen".
Zum Beispiel: wenn ein Kunde ein Abonnement mit begrenzter Nutzung hatte, das ihm 5 Kurse pro Monat gewährte und die Überbuchung erlaubte,
könnte er alle seine Guthaben vor dem Monatsende aufbrauchen
und könnte dann z. B. zwei weitere Kurse über die 'Überbuchungs'-Option buchen.
Dies würde dazu führen, dass der Kunde die normale monatliche Abonnementgebühr plus die Kosten für die Drop-in-Gebühren für die zusätzlichen Kurse bezahlt, die alle auf einmal am Monatsende abgerechnet werden.
Wenn Sie dies Ihren Kunden anbieten möchten, bearbeiten Sie ein Abonnement und stellen Sie sicher, dass es folgendes enthält:
den Nutzungsbeschränkungs-Schalter aktivieren
die Anzahl der Kurse oder Termine einstellen
die 'automatische Verlängerung'-Einstellung aktivieren
Scrollen Sie dann nach unten, um 'Überbuchung zulassen' zu aktivieren > Änderungen speichern.
Sie können sogar den Preis dieser Überbuchungen für Kunden mit diesem Abonnement rabattieren. (Z.B. 5 Dollar Rabatt auf den Drop-in-Preis für jede zusätzliche Klasse, die sie erwerben) durch:
das Taggen der Mitgliedschaft
eine Preisregel erstellen, die Kunden mit diesem Tag einen Rabatt gewährt.
Folgen Sie diesem Tutorial für spezielle Anweisungen zur Einrichtung.
Häufig gestellte Fragen
Frage:
Wenn die zusätzlichen ermäßigten Gebühren am Monatsende zur Abonnementgebühr hinzugefügt werden, werden sie dann irgendwo in einer Aufschlüsselung für den Kunden oder Gastgeber angezeigt?
Antwort:
Ja, aus der Sicht einer Rolle am Empfang oder einer höheren Rolle wird es im Abonnementzahlungsüberblick des Kunden, wenn sie in das Zahlungsbadge klicken, angezeigt. Für den Kunden wird es in der Quittung angezeigt, die sie erhalten.
#Möglichkeit zusätzliche Kurse hinzuzufügen
#zusätzliche Kurse zu einem niedrigeren Preis als die Drop-in-Gebühr