Retreats werden verwendet, um Event-ähnliche Auszeiten zu organisieren. Sie dauern oft mehrere Tage und einige Gastgeber bevorzugen es, den Kunden gegen Aufpreis die Buchung von Zimmern oder Betten innerhalb von Zimmern über Stufen zu ermöglichen.

Wichtig: Stufen sind mit Zahlungsplänen nicht kompatibel (d. h. bei Zahlungsplänen ändert sich der Preis pro Rate für den Kunden nicht, wenn eine Stufe ausgewählt wurde). Wenn ein Zahlungsplan für ein Retreat aktiviert ist, wirst du dazu aufgefordert, die Beträge festzulegen, die ein Kunde bezahlen soll, sowie die Intervalle zwischen den Zahlungen.

Wenn du einfach nur ein Retreat mit einem Zahlungsplan einrichten möchtest, kannst du direkt zu

Zusätzliche Zahlungsoptionen für Zimmer oder Betten können über Stufen realisiert werden – mehr dazu unten.

Um ein Retreat zu terminieren, klicke auf Kurssitzungen > Zeitplan > Neue Kurssitzung > Einmalige Kurssitzung > Retreat > Weiter > Folge den Anweisungen auf Seite 1, u. a.: Daten, maximale Teilnehmerzahl, Lehrkraft, Ort (beachte, dass du ggf. einen neuen Ort hinzufügen musst, besonders wenn das Retreat extern ist).

Klicke auf Weiter, um den Basispreis des Retreats (den Drop-in-Preis) auf der Preis-Einstellungsseite festzulegen. Wenn das Retreat teuer ist und du den Kunden die Möglichkeit geben möchtest, die Zahlungen zu verteilen, solltest du das Aktivieren eines Zahlungsplans in Betracht ziehen (siehe unten abgebildet).

Lege den Zeitplan fest, wann Kunden automatisch abgerechnet werden. Anmerkung: Im folgenden Beispiel werden 200 $ sofort berechnet, dann 200 $ 15 Tage nach dem Kauf, dann 100 $ 30 Tage nach dem Kauf.

Dies wird dem Kunden beim Bezahlvorgang wie folgt angezeigt. Es wird optional sein. Wenn der Kunde es auswählt, wird der Gesamtbetrag aktualisiert, um den Anfangsbetrag anzuzeigen.

Nachdem ein Kunde die Option Zahlungsplan gewählt und sich registriert hat, kannst du seinen bestehenden Zahlungsplan-Zeitplan ansehen (und Beträge sowie Daten bearbeiten), indem du auf Kunden > Zahlungspläne klickst. Verwende die Dropdown-Menüs rechts neben jedem Eintrag, um Änderungen vorzunehmen.

Gastgeber möchten häufig nicht, dass bestehende Mitgliedschaften für ein Retreat verwendet werden können. Stelle unter „Was kann zur Zahlung verwendet werden“ sicher, dass du Mitgliedschaften abwählst, die für diese Auszeit nicht einsetzbar sind.

Um Stufen hinzuzufügen, wirst du zunächst dazu aufgefordert, deiner „Initialen Stufe“ einen Namen zu geben, was im Grunde die „Keine Stufe“-Option darstellt. Es hilft, dies so zu formulieren, dass es für den Kunden bei der Buchung verständlich ist. Hier ist ein Beispiel für eine Basis-Stufe und einige Extra-Stufen, die Kosten verursachen.

Es kann hilfreich sein, die Stufe zu beschreiben, z. B. in welchem Zimmer das Bett ist und welches Bett der Kunde bucht.

Unten siehst du, wie der Kunde mit den Stufen-Optionen interagiert. Die Standardoption „Keine Stufe“ wird zunächst angezeigt und die Kunden können auf Grundlage der Verfügbarkeit wählen, was sie möchten.

Nach dem Speichern des Retreats ist es für Kunden überall sichtbar, wo du deine Kurssitzungen anzeigst. Du kannst es in der Vorschau anzeigen oder mit Kunden teilen, indem du auf eine dieser beiden Optionen klickst.