Einmalige Nachrichten (im Tab Marketing) ermöglichen Ihnen:
Eine einzelne Nachricht an Ihre gesamte Kundenbasis senden
Ein spezifisches Kunden- oder Lead-Segment ansprechen
Den Versandzeitpunkt der SMS oder E-Mail festlegen
Variablen nutzen, um Ihre Inhalte persönlicher zu gestalten -- Zum Beispiel wird durch das Einfügen von ##{{first_name}} in eine Nachricht der Vorname des Empfängers eingesetzt.
Sie können sogar aus zuvor gespeicherten Inhalten mithilfe von Marketing-Vorlagen schöpfen, um Zeit beim Schreiben zu sparen.
Meisterung von Einmaligen Nachrichten
Einmalige Nachrichten sind ein mächtiges Werkzeug für gezielte Kommunikation. Obwohl nicht erforderlich, profitieren Sie von effizientem Umgang mit Einmaligen Nachrichten, wenn Sie vertraut sind mit:
Erstellen von Einmaligen Nachrichten: Beginnen Sie, indem Sie auf "Neue Nachricht" klicken, das Timing einstellen und Ihr Publikum auswählen - entweder alle Kunden, spezifische Segmente oder Lead-Segmente. Erfahren Sie mehr über Kundensegmente und Leads in unserer Wissensdatenbank, indem Sie auf das Fragezeichen in der rechten unteren Ecke Ihres Dashboards klicken.
Anpassung des Nachrichtinhalts: Passen Sie Ihre Nachricht mit E-Mail oder SMS an und nutzen Sie für E-Mails die Drag-and-Drop-Funktionalität, um Ihre E-Mails wirklich zur Geltung zu bringen.
Hinzufügen von Variablen für eine ansprechendere Nachricht: Durch das Einfügen von ##{{first_name}} in eine Nachricht wird der Vorname des Empfängers ersetzt. Siehe eine Liste der verfügbaren Optionen oben auf jeder Marketing-Seite.
Hinweis: Bei Variablen, wenn Sie sich entscheiden, eine Variable in einer einmaligen Nachricht zu verwenden, können Sie nur die oben als Option aufgeführten verwenden. Und Sie müssen die genaue Schreibweise der Variablen verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie es zur Sicherheit kopieren und einfügen.
Z.B.
##{{first_name}} wird den Vornamen des Kunden einsetzen.
##{{firstname}} wird einfach das Wort ##{{firstname}} einfügen und für den Kunden seltsam aussehen.
Verwendung von Marketing-Vorlagen: Nutzen Sie Ihre vorgefertigten Marketing-Vorlagen, um Nachrichteninhalte schnell zu füllen. Sparen Sie Zeit, indem Sie über den Nachrichteneditor direkt darauf zugreifen und so Konsistenz und Effizienz in Ihrer Kommunikation sicherstellen.
Überprüfung gesendeter Nachrichten: Nach der Planung Ihrer Nachricht überprüfen Sie die Details und nehmen Sie gegebenenfalls Änderungen vor, bevor Sie sie senden. Beobachten Sie die Wirksamkeit Ihrer Nachrichten, indem Sie die Öffnungsraten und die Engagement-Metriken im Abschnitt 'Gesendete Nachrichten' verfolgen.