Marketing-Sequenzen sind leistungsstarke Werkzeuge, die nach spezifischem Kundenverhalten suchen, das Sie angeben.
Wenn dieses Verhalten (auch als "Trigger" bezeichnet) auftritt, wird eine von Ihnen ausgewählte "Aktion" automatisch ausgeführt, die in Form einer Nachricht an einen Kunden gesendet wird. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sequenzen funktionieren.
Diese Nachricht kann jetzt eine WhatsApp-Nachricht sein, die eine Ihrer vorab genehmigten WhatsApp-Vorlagen verwendet.
Nachdem Sie einen Trigger für eine Sequenz ausgewählt haben, finden Sie auf der nächsten Seite in der Aktionen-Liste die WhatsApp-Option. Und darunter einen Abschnitt, um auszuwählen, welche Vorlage verwendet werden soll.
Aufgrund von Anti-Spam-Richtlinien innerhalb von WhatsApp müssen Vorlagen von Meta genehmigt werden, bevor sie verwendet werden dürfen. Sobald sie genehmigt sind, können sie in Momence-Sequence-Aktionen (wie oben abgebildet) geladen werden, sind jedoch nicht bearbeitbar und werden ausgegraut angezeigt.
Zusätzlich stehen die folgenden Variablen zur Verfügung, um in Ihren WhatsApp-Vorlagen verwendet zu werden. Hier finden Sie eine kurze Erklärung zu wie Variablen funktionieren.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie WhatsApp aktivieren und einrichten (plus wie man Vorlagen erstellt und zur Genehmigung lädt).