Wofür steht ACH?
Es steht für Automated Clearing House - ein zentrales US-Finanznetzwerk für Banken und Kreditgenossenschaften, um elektronische Zahlungen und Geldüberweisungen zu senden und zu empfangen.
Da Momence Stripe für ACH-Zahlungen verwendet, wie funktioniert Stripe ACH? Wie ist das Kundenerlebnis?
Wenn Sie ACH unter Einstellungen > Bezahlt werden aktiviert haben, sehen Ihre Kunden jetzt eine Option auf ihren Momence-Kaufseiten, um mit ACH Direct Debit zu bezahlen.
Wenn sie darauf klicken, werden sie aufgefordert, sich bei ihrem Bankkonto anzumelden, um Kontoinformationen für diese Transaktion und zukünftige Kaufvorgänge, bei denen sie sich für ACH entscheiden, bereitzustellen.
Wie lange dauert eine ACH-Zahlung normalerweise und warum?
ACH-Überweisungen dauern im Durchschnitt ein bis drei Werktage. Sie werden den ganzen Tag über in Bündeln verarbeitet und sind nicht sofort.
Der Grund dafür ist, dass eine empfangende Bank möglicherweise das Geld zurückhält, bevor sie es freigibt, um sicherzustellen, dass die Ursprungsbank über ausreichend Mittel verfügt - ähnlich wie eine Bank, die eine physische Scheckeinzahlung erhält.
Was ist der Vorteil der Nutzung von ACH?
Kunden und Gastgeber lieben ACH wegen seines gebührensparenden Aspekts. Wenn Sie sich für einen Momence-Plan entschieden haben, bei dem Kreditkartengebühren berücksichtigt werden, ist die Vermeidung dieser Gebühren (oder das Nichthochladen dieser Gebühren an die Kunden) verlockend.
Für ein Momence Pro Konto, bei dem die Kunden die Kreditkartengebühren und Lastschriftgebühren übernehmen, sehen Sie hier den Gebührenunterschied für einen Kunden, der eine monatlich verlängerbare Mitgliedschaft zu einem Preis von 100 USD/Monat kauft.
Gibt es mögliche Nachteile?
ACH funktioniert ähnlich wie das Einreichen eines Schecks. Es gibt eine Verzögerung bei der Entscheidung, ob die Zahlung erfolgreich ist oder fehlschlägt. Wenn die Waren/Dienstleistungen vor dem Auftreten eines Fehlers erbracht werden, muss das Unternehmen den Kunden kontaktieren. Kurz gesagt, wenn Ihr Unternehmen bereit ist, einen physischen Scheck anzunehmen, besteht bei der Annahme von ACH dasselbe Risiko wie beim Zurückprallen eines Schecks durch einen Kunden.
Benachrichtigt Momence den Kunden, wenn ein Fehler auftritt?
Ja, hier ist ein Beispiel für eine Nachricht, die an einen Kunden gesendet wurde, als die Erneuerung der Abonnementgebühr fehlschlug.
Wie kann ich alle auftretenden Fehler überwachen?
Momence hat einen speziellen Bericht erstellt, den Sie unter Analytics > Reports durchführen können, genannt 'Fehlgeschlagene Lastschriften'. Es befindet sich im Abschnitt 'Andere'. Um diesen Bericht oben auf Ihrer Berichtsseite zu halten, klicken Sie auf das Sternsymbol daneben.
Ich habe mich entschieden, nur Kreditkartenzahlungen anzubieten. Wo kann ich ACH-Zahlungen deaktivieren?
Klicken Sie auf Einstellungen > unter Verwaltung auf Bezahlt werden.