Das Hinzufügen von Puffern gibt Ihrem Personal Zeit, sich auf den nächsten Termin vorzubereiten oder wichtige Aufgaben dazwischen zu erledigen, wie das Aufräumen oder Dokumentieren des Fortschritts eines Kunden. Die Verwendung dieser Funktion wirkt sich auf die für die Dienste im Zeitplan verfügbaren Zeitfenster aus.

Die Puffzeit kann auf drei Ebenen spezifiziert werden, mit zunehmender Priorität (die zuletzt genannte hat die höchste Priorität):

Diese Begrenzungen gelten für Endkunden; Gastgeber sind nicht daran gebunden und können Reservierungen trotz eingestellter Pufferzeiten direkt hintereinander buchen.

Um die Pufferzeiten eines einzelnen Dienstes zu bearbeiten, klicken Sie auf Termine > Services > einen Service bearbeiten und zu Timing scrollen.

Um Ihre Änderungen zu überprüfen und zu testen, was Ihre Kunden sehen werden, klicken Sie auf Zeitplan > auf die Checkout-Seite.

Um diese Änderungen für alle einem Board zugewiesenen Services vorzunehmen, klicken Sie auf Termine > Karten > das betreffende Board bearbeiten > zu Pufferzeit scrollen.

Um dies für alle Services auf allen Boards zu tun, klicken Sie auf Termine > Zeitplan > Aktionen > Termineeinstellungen > zu Pufferzeit scrollen.

Pufferzeiten von zwei verschiedenen Reservierungen können sich überschneiden!

Beispiel 1: Wenn beide Reservierungen eine Pufferzeit von 10 Minuten haben, dann beträgt die minimal erlaubte Lücke zwischen ihnen 10 Minuten (und nicht 20)

Beispiel 2: Wenn eine Reservierung eine Pufferzeit von 25 Minuten hat und die andere 10 Minuten, dann beträgt die minimal erlaubte Lücke zwischen ihnen 25 Minuten

Auf der anderen Seite sind Zeitblöcke für Personal/Veranstaltungsort "heilig", und keine Pufferzeit kann sie überschneiden.

Beispiel:

Diese Regeln gelten nur für Endkunden (während des Checkouts). Gastgeber können weiterhin eine Reservierung erstellen, die sofort um 15:00 Uhr beginnt oder um 14:00 Uhr endet.