Ahora puedes permitir a los clientes transferir membresías por su cuenta. Para habilitar esto, haz clic en Configuración > Configuración general > desplázate hasta Misceláneos. Configuraciones. Cerca del final, activa 'Habilitar transferencia de membresía por un miembro'. Luego desplázate hasta el final y guarda.

Una vez que la configuración anterior esté activada (y no olvides guardar esos cambios), los clientes con una membresía ahora verán lo siguiente:

Desde su cuenta de cliente, al hacer clic en Membresías, verán esta opción desplegable que ahora incluye 'Transferir Membresía'.

Un pop-up luego les permitirá elegir a qué membresía transferirse en la siguiente renovación. Este pop-up mostrará una advertencia de que cualquier reserva incompatible con la nueva membresía será cancelada.

(P.ej. en la próxima renovación, cuando ocurra la transferencia, si el cliente está actualmente reservado en ciertas clases que no están incluidas en esa nueva membresía, serán cancelados automáticamente).

Tenga en cuenta que el cliente solo verá las membresías que hayas activado como 'Destacadas al pagar'. Puedes controlar esto desde Membresías > Suscripciones y Paquetes > ver la columna para destacadas al pagar.

¿Tienes un cliente que necesita instrucciones sobre cómo transferirse a otra membresía? Envíales este artículo: https://intercom.help/momence/en/articles/10439734-transfer-memberships-as-a-customer

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