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Introducción al Marketing Suite

Este artículo dedica un breve tiempo a cada categoría del Marketing Suite. Usa los enlaces de abajo para ir directamente a las secciones que te interesan. Para activar cualquiera de estas apps, en tu dashboard de Momence, haz clic en Apps & Integraciones > tienda de apps.

El Marketing Suite te permite:

Esto te permite programar boletines y enviar correos electrónicos/SMS masivos a grandes audiencias. Esto funciona especialmente bien en conjunto con las plantillas de marketing y nuestra función de arrastrar y soltar, que te permite personalizar tus mensajes salientes para darles un aspecto profesional.

Si no tienes activado el marketing suite, estarás limitado a 75 destinatarios de correo electrónico a la vez. Si tienes activado el marketing suite, no hay límite superior para la cantidad de correos electrónicos que puedes enviar de una vez.

Las secuencias te permiten que Momence segmente a grupos específicos de clientes con mensajes basados en los criterios que establezcas. También puedes hacer que Momence realice una serie de otras acciones en lugar de enviar mensajes, como asignar tareas al personal, etiquetar clientes, crear clientes potenciales y más.

Para la mensajería, existen opciones plug-and-play listas para usar. Sin embargo, si optas por crear tus propias secuencias, Momence te ofrece opciones sencillas (y mucha flexibilidad) para establecer tus criterios sobre a quién dirigir.

Para establecer estos criterios, debes especificar 3 cosas:

Así, por ejemplo,

Los disparadores y acciones se mapean para visualizar cómo se relacionan entre sí. Las acciones se pueden añadir haciendo clic en "Agregar paso" y las condiciones se pueden crear si necesitas "ramificar" la lógica (ej. si sí, tomamos esta acción; si no, tomamos esa acción).

Por ejemplo: al cuarto registro de clase de un cliente (disparador) Luego, envíale un mensaje (acción).

Antes de empezar, vale la pena preguntarte:

Encontrarás respuestas a todas estas preguntas en los menús desplegables de Secuencias para Disparadores y Acciones.

Quizás la mejor parte de las Secuencias es que, una vez configuradas, puedes relajarte y dejar que el sistema trabaje por ti, haciendo crecer tu negocio.

Para activar cualquiera de las opciones anteriores, haz clic en Apps & Integraciones > tienda de apps.

Las plantillas de marketing te permiten guardar tu trabajo en forma de plantillas de correo electrónico o SMS. Esto te permite cargar rápidamente plantillas en mensajes puntuales o en acciones de una secuencia para ahorrar tiempo.

Incluso puedes usar el generador de plantillas de arrastrar y soltar para que tus mensajes tengan un aspecto más profesional.

Algunos negocios anfitriones cargan plantillas para enviar inmediatamente. Otros las utilizan como punto de partida para hacer pequeños cambios y ajustes. Después de todo, es más fácil asumir el rol de editor con contenido existente que empezar con una página en blanco.

Nuestra app de Clientes potenciales te permite recolectar nuevos posibles clientes, enviarles mensajes especiales según su origen y luego hacer un seguimiento de los ingresos que cada cliente potencial y su origen generan para tu negocio.

Los clientes potenciales también te permiten agregar formularios en páginas de tu sitio web para que los clientes ingresen su información de contacto, ingresándolos así en los embudos de conversión que crees. Asócialo con anuncios que puedas estar ejecutando, y serán dirigidos a estas páginas a medida que hagan clic.

Al crear un formulario de cliente potencial, tras hacer clic en "Añadir nuevo campo", se te pedirá que elijas entre los campos existentes que ya has creado.

Incluso puedes automatizar la mensajería creando nuevos clientes potenciales desde secuencias. Si hacer crecer tu negocio es una prioridad, activar los clientes potenciales puede ayudarte a lograr ese crecimiento de forma sistemática.

Las reseñas te permiten tomar el pulso de tu base de clientes para ver cómo te reciben a ti y a tus instructores. Las reseñas altas pueden validar lo que estás haciendo y las bajas pueden resaltar áreas de mejora. Puedes recibir calificaciones tanto para clases como para citas, y se les solicita a los clientes reseñas a través de la app, por correo electrónico y desde su cuenta de escritorio.

Incluso puedes hacer que los clientes sean redirigidos a tu página de reseñas de Google después de que te califiquen en Momence. Se ha demostrado que un gran número de reseñas positivas en Google aumenta tu clasificación en los motores de búsqueda, lo que significa que aparecerás por encima de otros estudios cuando los clientes potenciales busquen tu tipo de negocio.

Las recomendaciones te permiten recompensar a tus clientes por invitar a sus amigos a probar tus clases mediante el boca a boca. Estableces los términos de lo que el amigo reclutador recibe después de que sus amigos se registran y asisten a clase. Dale un pequeño empujón a tus seguidores más fieles para que difundan la palabra.

Para activar cualquiera de las opciones anteriores, haz clic en Apps & Integraciones > tienda de apps.