1. ¿Qué hace la integración de Google Calendar?
Cuando está conectado, tus clases y citas de Momence aparecen automáticamente en tu Google Calendar. Cada vez que crees, edites o canceles algo en Momence, el cambio se sincroniza con Google Calendar.
2. ¿La sincronización es bidireccional?
No, la integración funciona en un solo sentido de Momence → Google Calendar.
Actualizar o mover un evento directamente en Google Calendar no lo actualizará en Momence. Todas las ediciones deben hacerse en Momence.
3. ¿Qué cuenta de Google debo conectar?
La cuenta que conectes recibirá todas las sesiones y citas.
Recomendación: Usa una cuenta compartida o de administrador en lugar de una cuenta de profesor/entrenador, para que todas las citas aparezcan en un solo lugar.
Los miembros del personal conectados que sean invitados sólo verán sus propias citas.
4. ¿Qué tipos de eventos se sincronizan con Google Calendar?
Tanto el calendario de clases como el calendario de citas se sincronizan con Google Calendar.
Puedes elegir excluir los bloques de tiempo de entrenador activando la opción “Excluir bloques de tiempo de entrenador”. Los bloques de tiempo en los calendarios de tus entrenadores no se sincronizarán con Google Calendar cuando esta opción esté habilitada.
5. ¿Con qué rapidez aparecen las actualizaciones en Google Calendar?
Por lo general, las actualizaciones se sincronizan casi inmediatamente, pero puede haber retrasos debido a los límites de tasa de Google. Por favor, ten paciencia mientras el contenido aparece en el calendario.
6. ¿Qué deben hacer los miembros del personal para ver las citas?
Los calendarios de Gmail del personal deben tener la configuración “Agregar invitaciones a mi calendario” establecida en Todos. Esto asegura que las citas creadas en Momence aparezcan en su Google Calendar.
7. ¿El personal recibirá invitaciones o actualizaciones por correo electrónico?
Sí. Cuando se crean, editan o cancelan eventos, el personal recibe invitaciones/actualizaciones de Google Calendar que puede aceptar.
8. ¿Cómo conecto mi Google Calendar con Momence?
Los administradores u operadores pueden conectar Google Calendar realizando lo siguiente:
Ir a Aplicaciones e Integraciones
Hacer clic en Integraciones
Seleccionar Google
Hacer clic en Conectar Google Calendar
La sincronización comienza inmediatamente.
9. ¿Puedo mover o reprogramar eventos directamente en Google Calendar?
No, si mueves o cambias una clase dentro de Google Calendar, no afectará el evento en Momence. Todos los cambios deben hacerse en Momence para que se sincronicen correctamente.
10. ¿Quién puede configurar la integración?
Sólo los administradores y operadores con acceso a la página de Integraciones.
11. ¿Se sincronizan todos los eventos, o puedo seleccionar algunos específicos?
Actualmente, todas las clases y citas asociadas con la cuenta conectada se sincronizan automáticamente, a menos que actives la opción Excluir bloques de tiempo de entrenador, lo que impedirá que los bloques de tiempo de entrenador se sincronicen.
12. ¿Cómo desconecto o revoco el acceso a Google Calendar?
Puedes revocar el acceso en cualquier momento haciendo clic en el botón Revocar acceso en la página de integración para evitar que se sigan sincronizando calendarios.