1. ¿Qué hace la integración con Google Calendar?
Cuando está conectado, tus clases y citas de Momence aparecen automáticamente en tu Google Calendar. Cada vez que creas, editas o cancelas algo en Momence, el cambio se sincroniza con GCal.
2. ¿La sincronización es bidireccional?
No, la integración funciona de un solo sentido de Momence → Google Calendar.
Actualizar o mover un evento directamente en Google Calendar no lo actualizará en Momence. Todas las ediciones deben hacerse en Momence.
3. ¿Qué cuenta de Google debo conectar?
La cuenta que conectes recibirá todas las sesiones y citas.
Recomendación: Usa una cuenta compartida o de administrador en lugar de una cuenta de profesor/entrenador, para que todas las citas aparezcan en un solo lugar.
Los miembros del personal conectados que sean invitados entonces solo verán sus propias citas.
4. ¿Qué tipos de eventos se sincronizan con Google Calendar?
Tanto el Calendario de clases como el Calendario de citas se sincronizan con GCal.
Puedes optar por excluir los bloques de tiempo del entrenador activando la opción “Excluir bloques de tiempo del entrenador”. Los bloques de tiempo en los calendarios de tus entrenadores no se sincronizarán con Google Calendar cuando esta opción esté activada.
5. ¿Con qué rapidez aparecen las actualizaciones en Google Calendar?
Las actualizaciones normalmente se sincronizan casi de inmediato, pero puede haber retrasos debido a los límites de tasa de Google. Por favor, ten paciencia mientras el contenido aparece en el calendario.
6. ¿Qué deben hacer los miembros del personal para ver las citas?
Los calendarios de Gmail del personal deben tener la configuración “Agregar invitaciones a mi calendario” establecida en Todos. Esto asegura que las citas creadas en Momence aparezcan en su Google Calendar.
7. ¿El personal recibirá invitaciones o actualizaciones por correo electrónico?
Sí. Cuando se crean, editan o cancelan eventos, el personal recibe invitaciones/actualizaciones de Google Calendar que puede aceptar.
8. ¿Cómo conecto mi Google Calendar con Momence?
Los administradores u operadores pueden conectar GCal de la siguiente manera:
Ir a Aplicaciones e integraciones
Hacer clic en Integraciones
Seleccionar Google
Hacer clic en Conectar Google Calendar
La sincronización comienza de inmediato.
9. ¿Puedo mover o reprogramar eventos directamente en Google Calendar?
No, si mueves o cambias una clase dentro de GCal, no afectará el evento en Momence. Todos los cambios deben hacerse en Momence para sincronizarse correctamente.
10. ¿Quién puede configurar la integración?
Solo administradores y operadores con acceso a la página de integraciones.
11. ¿Se sincronizan todos los eventos o puedo elegir algunos específicos?
Actualmente, todas las clases y citas asociadas con la cuenta conectada se sincronizan automáticamente, a menos que actives Excluir bloques de tiempo del entrenador, lo que impedirá la sincronización de estos bloques de tiempo.
12. ¿Cómo desconecto o revoco el acceso a Google Calendar?
Puedes revocar el acceso en cualquier momento haciendo clic en el botón Revocar acceso en la página de integración para evitar que ocurran futuras sincronizaciones de calendario.