Cuando un cliente se queda sin créditos en su paquete, este es un momento oportuno para sugerirle que compre otro paquete. Esta sugerencia se puede automatizar utilizando Secuencias.
Las secuencias te permiten indicarle a Momence: "cuando ocurra x (a esto lo llamamos un Disparador), haz y (una Acción). En este caso, Y puede ser un mensaje al cliente que incluya un enlace de compra para adquirir otro paquete.
Para crear una secuencia,
haz clic en Marketing > Campañas > Crear secuencia > define el evento que hace que tu mensaje se envíe > crea el mensaje > habilita la secuencia