Diversos factores podrían contribuir a inexactitudes en el pago del profesor. Este artículo tiene como objetivo destacar algunos de estos factores y proporcionar orientación sobre cómo corregir cualquier error.
Preguntas habituales
¿Qué ocurre si la nómina del profesor muestra "0" como pago?
Si el pago al profesor muestra "0" para una clase o cita específica, es posible que no se haya establecido ninguna tasa de pago para el profesor en ese evento en particular.
Cómo corregir esto para clases:
Haz clic en el nombre de la clase desde el informe de nómina del profesor con el pago en 0 (esto abrirá la clase seleccionada en una nueva pestaña)
Haz clic en Acciones> Editar esta clase
En la sección Esta es una clase pasada, haz clic en el botón Editar clase pasada
Activa Encendido la opción Establecer una tasa de pago para esta clase > Selecciona la Tasa de pago del menú desplegable > Haz clic en Enviar
Una vez que se actualice el informe de nómina, se agregará el valor correcto al pago.
Cómo corregir esto para citas:
Ve al horario de citas y abre la reserva con el pago mostrando "0"
Citas> Horario> Selecciona la Fecha correcta desde el selector de calendario
Abre la reserva de la cita y haz clic en el botón Editar
Selecciona la Tasa de pago adecuada del menú desplegable y haz clic en Guardar cambios
Una vez que el informe de nómina sea actualizado, se añadirá el valor correcto al pago.
¿Qué ocurre si mi profesor tiene un pago incorrecto?
Si notas que el monto del pago en tus informes de nómina es incorrecto, es posible que la tasa de pago se haya configurado incorrectamente. Es importante revisar la tasa de pago para asegurar precisión y hacer los ajustes necesarios para garantizar que todos reciban el pago correcto.
Si quieres asegurarte de que los profesores sean compensados por su tiempo incluso si no asisten personas a su evento, puedes establecer su tasa usando la opción de Tasa Base ubicada en la sección Configuraciones Básicas.
El ejemplo anterior indica que, independientemente de si no hay estudiantes en una clase, el profesor recibirá $35 por la clase con esta tasa de pago.
Si solo quieres que los profesores sean pagados si hay asistentes al evento, deja vacía la sección de tasa base y en su lugar usa la tasa fija por número de clientes e ingresa lo siguiente:
Una vez que el número de asistentes al evento sea "1" o más, el profesor recibirá
$ ____
En este ejemplo anterior, la tasa de pago indicaba que los profesores solo deben recibir $35 dólares si hay asistentes en la clase.
NOTA: Si quieres que los profesores sean pagados por cancelaciones tardías, asegúrate de que la opción Incluir clientes que hayan cancelado tarde esté Encendida
¿Por qué mi profesor no recibe pago por citas canceladas tarde?
Si un cliente ha cancelado tarde su cita, es importante asegurarse de que la cita cancelada tarde esté marcada como pagada para que los profesores sigan recibiendo pago por la cita.
NOTA: Incluso si la opción de tasa de pago Incluir clientes que hayan cancelado tarde está activada, no se pagará al profesor a menos que la cita cancelada tarde esté pagada.
La cita cancelada tarde aparecerá en el informe porque ha sido pagada; de lo contrario, la cita no aparecerá en el informe.