Ir al contenido principal

Revertir cancelación de la renovación de la suscripción de un cliente

Escrito por Erin
Actualizado esta semana

Si ha cancelado accidentalmente la próxima renovación de una suscripción de un cliente y ahora la suscripción está configurada para expirar, puede revertir esta acción utilizando el mismo menú desplegable que utilizó para cancelarla. Para hacer esto,

Vaya al perfil del cliente > haga clic en ese menú desplegable a la derecha de la suscripción > haga clic en Revertir cancelación de la renovación

Se le solicitará reiniciar la suscripción en el día en que fue cancelada originalmente o hoy.

Nota: Siempre puede guardar estos cambios y luego volver más tarde para editar el día de la renovación usando la opción Editar en la parte superior del menú desplegable mostrado arriba.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?