Las secuencias te permiten dirigirte a grupos específicos de clientes que representan potencial de crecimiento con acciones como enviar mensajes o etiquetar basadas en los criterios que tú determines.
Para elegir qué clientes serán objetivo, tendrás que especificar 3 cosas:
Las 3 partes son:
Desencadenadores -- cuando el cliente hace x,
Acciones -- luego hacer y,
Condiciones Contrarias -- a menos que pase algo específico (que tú especifiques) -- entonces no hagas y')
Entonces, por ejemplo,
cuando un cliente reserva su cuarta clase
luego envíales un mensaje especial con un enlace para registrarse en una oferta de introducción
a menos que ya hayan adquirido una suscripción
¿Cómo creo una nueva secuencia?
Al crear una nueva secuencia desde cero (haz clic en Marketing > Secuencias > haz clic en el menú desplegable a la derecha > Secuencia desde cero).
Notarás que el desencadenador y las condiciones contrarias están configurados en la primera página. La acción se configurará en la página siguiente.
Las acciones se agregan usando el botón 'Agregar paso', lo que te permite planificar qué sucede después.
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