Passport permite a los gimnasios con acceso las 24 horas restringir qué clientes pueden acceder a la puerta utilizando etiquetas de cliente.
Primero comprueba si el llavero que escanean en la puerta coincide con el ID de llave en el sistema de Passport. Luego verifica si el cliente tiene la etiqueta correcta asociada para recibir acceso a la puerta. Si ambas condiciones se cumplen, el cliente obtiene acceso.
Esto te permite asignar los ID de llavero en Momence desde el perfil de un cliente y luego etiquetar una suscripción para dar acceso a la puerta a todos los que pagan esa suscripción. También puedes usar secuencias para asignar automáticamente etiquetas temporales para accesos temporales.
2 formas de considerar
1. Etiquetar suscripciones para etiquetar fácilmente a varios clientes a la vez
Asigna o elimina etiquetas en masa a los clientes etiquetando una suscripción; por ejemplo, si solo quieres que los miembros activos puedan desbloquear la puerta.
2. Usar secuencias para dar acceso temporal a clientes individuales
Las secuencias te permiten añadir y quitar etiquetas en función del comportamiento del cliente; por ejemplo, si quieres que los clientes solo tengan acceso a la puerta 30 minutos antes de que comience su cita y luego pierdan la capacidad de desbloquear la puerta cuando termine la cita. Este método se explica en la segunda parte de este artículo.
1. Etiquetar suscripciones:
Este método implica crear una suscripción, una etiqueta y luego asignar llaves de auto check-in a los clientes.
Crea la suscripción que dará acceso > después etiquéjala (edita la suscripción, baja hasta el final y asigna una etiqueta). Esto garantiza que todas las personas con esa suscripción reciban esta etiqueta.
A continuación, asigna una llave de auto check-in a cada cliente que necesite acceso. Accede a su perfil desde Clientes > Lista de clientes > haz clic en Acciones > Llaves de auto check-in.
Haz clic en Añadir nuevo > pon el código de llave Passport y pulsa Enviar.
Cuando hayas asignado las llaves a todos, ve a Apps e Integraciones > Integraciones > Passport > haz clic en Activar integración > elige las etiquetas que tendrán acceso.
Activa la integración, selecciona las etiquetas que tendrán acceso y haz clic en Guardar. Ten en cuenta que los clientes solo necesitan una etiqueta para acceder a la puerta. Ahora tus clientes pueden desbloquear tus cerraduras Passport escaneando su tarjeta o llavero.
2. Usar secuencias para el acceso temporal de clientes individuales
Las secuencias te permiten que Momence añada o elimine automáticamente etiquetas; por ejemplo, Momence puede comprobar si un cliente tiene una cita en los próximos 30 minutos y añadir automáticamente una etiqueta que otorga acceso a la puerta, y luego quitarla automáticamente unas horas más tarde.
Asigna llaves de auto check-in a cada cliente
Haz clic en Clientes > Lista de clientes > haz clic en Acciones > Llaves de auto check-in > haz clic en Añadir nuevo > pon el código de llave Passport > haz clic en Enviar. Cuando hayas asignado las llaves a todos, ve a Apps e Integraciones > Integraciones > Passport > haz clic en Activar integración > elige las etiquetas que tendrán acceso.
Para crear la secuencia,
empieza creando una etiqueta de cliente desde Clientes > Etiquetas > ponle un nombre como Acceso temporal a la puerta.
Luego, crea una secuencia (Marketing > Secuencias > Secuencia desde cero). Elige un desencadenante de Visita a clase o Visita a cita. Asegúrate de que esta opción esté desactivada.
Haz clic en Añadir paso para añadir una acción > selecciona Desfase de tiempo 30 minutos antes de que comience la clase o la cita > selecciona Tipo de acción: Añadir etiqueta.
Después, haz clic en 'Añadir paso' (después de la visita) para añadir una segunda acción que elimine la etiqueta más adelante.
Así puedes crear tu segunda acción.
Tu secuencia ahora se verá algo así.
Por último, tendrás que añadir esta etiqueta como etiqueta elegible en Apps e Integraciones > Integraciones > Passport. Activa la integración y todo quedará listo.
