Un plugin pour les cours collectifs affiche votre calendrier sur votre site web. Pour en installer un, cliquez sur Configuration du studio > Ajouter au site web.

Au fur et à mesure que vous effectuez des modifications à l'aide de chaque filtre ou menu déroulant, le panneau d'aperçu en bas à droite se mettra à jour. Lorsque vous êtes satisfait du résultat, copiez le code affiché et ouvrez votre créateur de site web.

Voici une liste des créateurs de site les plus courants et leurs instructions pour ajouter un plugin.

GoDaddy

Cliquez sur Ajouter une section > Fichiers et Web > HTML > collez le code.

WordPress

Cliquez sur Ajouter un bloc > html personnalisé puis cliquez sur écrire html, collez le code à cet endroit.

Wix

Cliquez sur le symbole plus, choisissez vide > ajouter un élément > choisissez iframe, saisissez le code, et collez-le. Étendez / étirez l'affichage du plugin.

Weebly

Prenez "Code d'intégration" et faites-le glisser à l'endroit où vous souhaitez que le plugin apparaisse > sélectionnez la section > modifiez le HTML personnalisé > collez le code.

Si une longue liste de cours collectifs s'affiche dans votre plugin et que vous souhaitez la restreindre à certains types de cours collectif uniquement, vous pouvez le faire en :

Si vous avez récemment annulé un cours collectif, il continuera à s'afficher pour les clients comme annulé. Vous pouvez le retirer de votre site en le supprimant de la page calendrier de Momence.

Pour ce faire, cliquez sur Cours collectifs > Calendrier > Filtres > cliquez sur Afficher les annulés > Appliquer le filtre > trouvez le cours collectif annulé > cliquez sur le menu déroulant à droite > cliquez sur Supprimer ce cours collectif.

Le calendrier de rendez-vous réservable que vous créez dans Momence peut être affiché directement depuis votre site web à l'aide d'un plugin.

Pour installer un plugin de rendez-vous sur votre site web, cliquez sur Configuration du studio > Ajouter au site web > cliquez sur Rendez-vous > sélectionnez le tableau de bord à afficher > copiez le code et collez-le sur une page de votre créateur de site web. Collez le code dans votre créateur de site web en tant qu'iframe.

Les pages de création de carte cadeau vous permettent d'envoyer vos clients intéressés par l'achat d'une carte cadeau vers une page en libre-service. Une page qui inclut des montants prédéfinis de carte cadeau parmi lesquels choisir.

Pour commencer, cliquez sur configuration du studio > ajouter au site web > cartes cadeau.

Un webchat est une boîte de dialogue sur votre site web. Il permet à des clients potentiels de contacter votre entreprise. Les visiteurs saisissent leur numéro de téléphone, vous envoient un message, et vous pouvez répondre directement depuis votre boîte de réception Momence.

Si un client engage une conversation et que Momence ne trouve pas ce client dans votre liste de clients, il est automatiquement ajouté en tant que Lead avec sa source affichée comme « Webchat ».

Mise à jour : Vous pouvez désormais activer un message popup pour attirer l'attention sur le bouton webchat lorsqu'un visiteur est sur votre site web. Cela peut aider les utilisateurs à comprendre qu'il s'agit d'un composant interactif auquel ils peuvent facilement écrire.

Pour activer cette fonctionnalité, allez dans : Marketing > Webchat > activez « Activer le message popup » > choisissez la formulation de votre popup et enregistrez.

Pour activer les Leads (et le webchat), rendez-vous dans Marketing > Leads

Cliquez sur Marketing > Webchat > personnalisez-le tout en prévisualisant les modifications.

Note : pour voir où le « Texte du bouton » s'affichera, cliquez sur le « x » pour replier le chat.

Une fois les personnalisations terminées, cliquez sur Enregistrer > puis copiez l'intégralité du code en bas à droite.

Après avoir copié le code, ouvrez votre créateur de site web.

Dans Wix, cliquez sur Paramètres > faites défiler jusqu'à Avancé > cliquez sur Code personnalisé > sous En-tête, cliquez sur Ajouter le code > collez le code > choisissez toutes les pages (ou certaines) > cliquez sur Appliquer.

Dans Wordpress, cliquez sur Plugins > Ajouter un nouveau plugin > cherchez "Insert Header" > sélectionnez le plugin intitulé "Insert Headers And Footers" par WPBrigade > cliquez sur Installer & Activer.

Cliquez sur Gérer le plugin > depuis la page des plugins, faites défiler pour trouver le plugin WP Headers and Footers nouvellement installé > cliquez sur Paramètres > sous Scripts dans l'en-tête collez le code > descendez et cliquez sur Enregistrer les modifications.

Dans SquareSpace, cliquez sur Site Web > Pages > sous Utilitaires cliquez sur Outils de site Web > cliquez sur Injection de code > dans l'en-tête, collez le code > cliquez sur Enregistrer.

Si votre plugin ne fonctionne pas comme prévu, essayez ces conseils de dépannage.

Testez sur un site de préproduction : pour voir si vous pouvez reproduire le problème. JSfiddle est un bon exemple à tester. Cela vous permet de dépanner sans affecter votre site web principal.

Videz le cache de votre navigateur : La mémoire cache aide les navigateurs à fonctionner plus rapidement. Mais cela peut parfois causer des problèmes en servant d'anciennes versions des fichiers. Essayez de vider le cache de votre navigateur et tout plugin de cache que vous auriez installé. Si vous ne savez pas comment faire, une recherche rapide sur Google de « Comment vider le cache dans [chrome, safari, etc.] » devrait suffire.

Vos plugins de site web sont-ils à jour ?: Vous utilisez d'autres plugins en même temps que le plugin Momence ? Ils peuvent nécessiter une mise à jour. Les développeurs publient fréquemment des mises à jour pour corriger des bugs et améliorer la compatibilité. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans le tableau de bord d'administration sous "Plugins".

Désactivez les plugins conflictuels : Parfois, les plugins sont en conflit entre eux. Essayez de désactiver tous les autres plugins sauf celui qui pose problème pour voir si l'erreur persiste. Si ce n'est pas le cas, réactivez les plugins un à un pour identifier celui qui pose problème.

Pour désactiver un plugin, allez dans Plugins > Plugins installés > trouvez le plugin dans la liste de vos plugins installés > cliquez sur Désactiver.

Basculer vers un thème par défaut : Passez temporairement à un thème par défaut pour éliminer tout conflit lié au thème avec le plugin. Pour cela, rendez-vous dans Apparence > Thèmes.

Consultez la documentation du plugin : Vérifiez la documentation du plugin concernant des besoins spécifiques ou pour le dépannage. Le développeur a peut-être proposé des solutions pour les problèmes courants.

Vérifiez les journaux d'erreurs : Recherchez des messages d'erreur dans les journaux d'erreurs ou ceux de votre hébergeur. Cela peut vous donner des indices sur l'origine du problème.

Contactez le développeur du plugin : Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le développeur du plugin pour obtenir de l'aide. Il pourra avoir des pistes supplémentaires ou une solution à votre problème.

À l'aide d'un outil du navigateur appelé Inspecter l'élément, vous pouvez vérifier les filtres que vous avez utilisés lors de l'installation initiale du plugin. Si votre objectif est simplement de remplacer le plugin par un autre avec des filtres différents, suivez le tutoriel 'installer un plugin' en haut de cet article.

Pour voir ce qui est actuellement filtré, rendez-vous sur la page de votre site web où votre plugin est installé. Assurez-vous qu'il s'agit de la version en ligne de votre site, et non de la page 'modifier' dans votre créateur de site. Nous utilisons le navigateur Chrome pour cet exemple.

Sur votre site web, près du haut de votre plugin, faites un clic droit > puis choisissez Inspecter.

Cela ouvrira un panneau latéral où vous remarquerez une fine ligne mettant en évidence une section du code html. Juste au-dessus de cette section se trouve le code du plugin.

En utilisant la page plugin Momence (Configuration du studio > Ajouter au site web) à droite pour comparaison, nous pouvons voir que ce paramétrage par défaut pour le plugin (aucun filtre appliqué) diffère de ce qui est en cours d'exécution sur le site.

Sur le site, nous filtrons pour un seul professeur, dont l'identifiant est indiqué.

Pour remplacer le plugin par un autre utilisant des filtres différents, suivez le tutoriel 'installer un plugin' en haut de cet article.

Grâce aux iFrames, vous pouvez intégrer les plugins Momence et les pages d'achat dans votre site web, ce qui leur donne l'apparence d'une partie intégrante de votre site, même s'ils existent indépendamment. C'est utile dans les cas où vous souhaitez ajouter deux plugins sur la même page ou ajouter directement une page de validation dans votre site.

Le gif ci-dessous résume le processus :

Grâce aux iFrames, vous pouvez également présenter à vos clients la page de validation pour toute adhésion, cours collectif ou produit que vous souhaitez, sans qu'ils quittent votre site. Pour cela, collez simplement le code ci-dessous dans votre site, et vous insérerez la page de validation Momence sans quitter votre page web :

<iframe src="INSÉRER LE LIEN D'ACHAT" style="width:100%;height:1000px;border:0px;"></iframe>