Les règles d'annulation tardive / de non-présentation, que vous trouverez dans votre Politique d'annulation tardive (Paramètres > Politique d'annulation), servent à facturer automatiquement les clients qui ne se présentent pas ou qui annulent tardivement un cours collectif ou un rendez-vous.

Vous pouvez d'abord définir votre "heure limite d'utilisation des crédits d'annulation", puis créer votre règle ci-dessous.

Lorsque vous créez une règle, vous verrez maintenant une option pour facturer un pourcentage du prix du service de rendez-vous ou du prix du cours collectif. Vous pouvez également ajouter des frais fixes plus un pourcentage du prix du cours collectif ou du rendez-vous.

Ce changement aide à maintenir la constance de vos revenus.

par ex. L'annulation d'un service ou d'un cours collectif coûteux peut représenter un gros manque à gagner, sauf si vous mettez en place une règle d'annulation qui prenne en compte un pourcentage du prix du service ou du cours collectif.