Que fait l’intégration avec Wellhub ?
Elle connecte votre planning Momence à Wellhub pour que les clients puissent découvrir et réserver vos cours collectifs directement via l’application Wellhub. Les réservations, la capacité et les émargements sont synchronisés automatiquement entre les systèmes.
Comment bien démarrer ?
Créez un compte Wellhub.
Contactez Wellhub pour obtenir votre ou vos identifiants Gym et confirmez que vous vous intégrez à Momence.
Dans Momence, allez dans Applications & Intégrations → Intégrations → Wellhub.
Collez votre identifiant Wellhub et sélectionnez les ID Produit Cours collectif en présentiel et Cours collectif virtuel appropriés.
Qu’est-ce qu’un identifiant de salle de sport et pourquoi en ai-je besoin ?
Un identifiant Gym est fourni par Wellhub et identifie votre entreprise dans leur système. Il est nécessaire pour connecter votre compte Momence et synchroniser vos cours collectifs.
Comment contrôler quels cours collectifs apparaissent sur Wellhub ?
Les cours collectifs s’affichent uniquement s’ils sont programmés dans le centre (lieu) associé à votre identifiant Gym Wellhub. Seuls les cours collectifs rattachés à ce centre seront synchronisés.
À ce jour, il n’est pas possible d’exclure des cours collectifs de Wellhub lorsqu’ils sont associés à un centre synchronisé avec un identifiant Gym.
Que faire si je souhaite que tous mes centres apparaissent sur Wellhub ?
Vous devrez configurer plusieurs « salles Wellhub » dans Momence :
Utilisez le même identifiant Gym, identifiant Présentiel et identifiant Virtuel
Assignez chacun à un centre Momence différent
Ainsi, les cours collectifs de tous les centres seront inclus.
Comment créer un cours collectif synchronisé avec Wellhub ?
Lors de la création d’un cours collectif dans Momence :
Assurez-vous que le centre du cours collectif soit déjà lié à un identifiant Gym Wellhub
Enregistrez le cours collectif (récurrent ou ponctuel)
Une fois créé, il sera synchronisé automatiquement avec Wellhub.
Les réservations sont-elles synchronisées entre les plateformes ?
Oui. Lorsqu’un client effectue une réservation via Wellhub :
La réservation apparaît instantanément dans Momence
Un nouveau profil client est créé dans votre CRM s’il n’existe pas déjà
Les capacités des cours collectifs sont-elles mises à jour automatiquement ?
Oui. La capacité est synchronisée en temps réel entre Momence et Wellhub pour éviter la surréservation.
Comment fonctionnent les émargements ?
Si un client s’émarge via Wellhub, il sera automatiquement marqué comme émargé dans Momence.
Dois-je mettre à jour quelque chose manuellement après la configuration ?
Aucune mise à jour manuelle continue n’est nécessaire. Une fois correctement configurés, les cours collectifs, réservations et émargements sont synchronisés automatiquement.