Lorsque vous envoyez un e-mail marketing, Momence suit les statistiques suivantes :
taux d'ouverture
taux non ouverts (nouveau)
clics sur les liens
désabonnements et plus
Ces statistiques sont exploitables. Imaginez que vous venez d'envoyer une promotion pour les vacances il y a quelques jours. Elle propose des réductions sur vos packs de cours, avec un lien pour acheter.
Pour ceux qui ont pu manquer l'e-mail, quelques jours plus tard, vous pouvez maintenant cibler ce groupe spécifique depuis la page Messages Envoyés.
Vous pouvez le faire depuis un e-mail ponctuel ou depuis un e-mail séquentiel.
Depuis un e-mail ponctuel : cliquez sur Marketing > Messages ponctuels > Envoyés > sélectionnez l'e-mail > cliquez sur Taux d'ouverture et/ou Statistiques de liens > choisissez le filtre que vous souhaitez cibler
Ou, avec des visuels, cliquez sur Marketing > Messages ponctuels > Envoyés
Ensuite, cliquez sur le message dont vous souhaitez voir les statistiques > puis cliquez sur Taux d'ouverture
Cliquez sur 'Non Ouvert' > puis Envoyer le message
Ici, vous pouvez créer et envoyer ce message de relance pour cibler uniquement ceux qui n'ont pas ouvert l'e-mail original.
Depuis un e-mail séquentiel : Marketing > Séquences > sélectionnez la séquence > sélectionnez l'action > cliquez sur Taux d'ouverture et/ou Statistiques de liens.