Vous avez désormais la possibilité de créer un Lead à partir de n'importe quelle séquence. Pour ce faire,
cliquez sur Marketing > Séquences > sélectionnez une séquence > Ajouter une action > Créer un Lead
Flexibilité dans la définition de vos Leads
Cela est utile si vous avez différentes définitions d'un Lead — peut-être considérez-vous les clients existants qui n'ont pas encore acheté d'abonnement ou de formule comme des Leads — ou si vous souhaitez suivre une partie du parcours client dans votre liste de Leads. Vous pouvez ensuite mettre à jour leur étape de Lead afin de suivre précisément où ils en sont dans leur parcours client.
Par exemple, supposons que vous ayez une offre spéciale Un cours collectif gratuit que les clients reçoivent uniquement à partir d'une publicité liée à un formulaire Lead. Également, après qu'ils aient utilisé leur cours collectif gratuit, vous proposez une Offre découverte mois illimité. Techniquement, dès qu'un client achète l'un de ces éléments, il est converti en client dans Momence, cependant, vous les considérez toujours comme Leads jusqu'à ce qu'ils terminent leur découverte et achètent une adhésion.
Pour ajouter à nouveau ces clients à votre liste de Leads après l'achat de l'offre découverte, vous pouvez créer une séquence utilisant le déclencheur Achat de l'offre découverte et le type d'action Créer un Lead, puis l'associer à une source liée à votre offre découverte. De plus, cela permettrait aussi de capturer tout client qui achète votre offre découverte, même s'il n'a pas reçu la publicité spéciale Un cours collectif gratuit, vous permettant ainsi d'avoir une vision complète de ce groupe.
Trouvez le nouveau Créer un Lead dans la section Type d'action de chaque action d'une séquence.
Dans un autre exemple, vous pouvez désigner toute personne inscrite à un cours collectif comme un Lead, puis la faire passer dans un entonnoir de vente Lead conçu pour les convertir en achat d'adhésion.
