Lorsque vous annulez ou supprimez des cours, vous avez la possibilité d'annuler ou de supprimer un cours individuel ou de le faire pour une série entière en une seule fois. Si vous souhaitez annuler un cours individuel, utilisez ce lien. Pour supprimer une série complète, suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Accéder aux cours récurrents
Pour commencer, accédez à la section "Cours" de votre tableau de bord Momence. Sélectionnez programme, cliquez sur Liste, et choisissez Cours. Pour regrouper des séries récurrentes, sélectionnez Options et activez "Grouper les cours récurrents". Une fois cela fait, cliquez sur la série récurrente correspondante.
Vous pouvez également accéder à la série récurrente souhaitée en trouvant l'un des cours de la série, en l'ouvrant, et en sélectionnant Voir la série.
Étape 2 : Annuler ou supprimer une série récurrente
Une fois dans la série récurrente, sélectionnez "Actions ⋮", et choisissez "Annuler ou supprimer le cours récurrent". Une fenêtre semblable à celle ci-dessous apparaîtra.
Étape 3 : Remplir la fenêtre
Dans la fenêtre, vous devrez sélectionner si vous souhaitez annuler ou supprimer la série (plus d'informations sur l'annulation vs suppression ici). Vous pourrez également choisir les cours que vous souhaitez annuler/supprimer en sélectionnant une date après laquelle l'action s'effectuera. Par exemple, si vous choisissez le 21 septembre 2024 dans le champ uniquement après cette date, seuls les cours après cette date seront annulés/supprimés.
Vous pouvez aussi décider si vous souhaitez envoyer une note aux clients déjà inscrits à des cours futurs, et si vous souhaitez leur accorder un crédit.
Une fois cela fait, sélectionnez confirmer.