Ils peuvent. Et ils peuvent le faire depuis ces domaines :
Emails transactionnels (dans le pied de page de l'email)
Emails marketing (également dans le pied de page)
Tous les SMS en une fois (en répondant au message avec 'arrête'. Cela arrêtera à la fois les SMS transactionnels et marketing.
Si votre client est intéressé uniquement par les SMS transactionnels mais pas par les SMS marketing, accédez à leur profil pour cliquer sur le x à côté des SMS marketing (voir cet article).
Voici ce qu'ils verront dans les emails.
Le pied de page d'un email transactionnel.
Le pied de page d'un email marketing.
Que contiennent les emails transactionnels et marketing ?
Emails transactionnels comprennent les confirmations de cours et de rendez-vous, les annulations, les reçus, etc.
Emails marketing incluent tout ce qui est envoyé à partir de Suites, Leads, ou Messages ponctuels via la suite de marketing.
SMS transactionnels incluent tout comme un rappel ou une confirmation envoyé par SMS.
SMS marketing comprennent tout ce qui est envoyé via la suite de marketing et qui se trouve être un texto.