Avec le développement de la technologie, les consommateurs se fient de plus en plus à leur téléphone portable et aux textos comme forme de communication la plus efficace. Alors que les gens peuvent être inondés d'e-mails toute la journée, ce qui en entraîne certains à être manqués ou supprimés, les messages SMS ont plus de chances d'être consultés immédiatement. Ainsi, nous savons qu'il est important pour vous de pouvoir envoyer des messages de valeur à vos clients via SMS, et la possibilité de personnaliser ces messages est cruciale. Nous venons d'ajouter les Modèles Transactionnels pour SMS afin que vous puissiez faire cela !

Commencez à éditer vos Modèles Transactionnels SMS maintenant sous Paramètres du studio > Modèles transactionnels > SMS.

Dans cette section, vous trouverez tous les modèles SMS éditables, tels que les confirmations de cours et de rendez-vous pour en-ligne et en-personne et plus encore. Lorsque vous cliquez sur l'un des modèles individuels, vous verrez le contenu pré-rédigé que vous pouvez ajuster selon vos préférences, ainsi que la liste des variables possibles et l'option d'activer ou de désactiver le modèle.

Il y a aussi quelques nouveaux Modèles Transactionnels SMS disponibles aujourd'hui. Sous l'onglet Envoyés aux instructeurs, notez qu'il y a maintenant des textos envoyés à vos instructeurs lorsqu'un client réserve un rendez-vous (en-personne et en-ligne), ainsi qu'un message à l'enseignant si un rendez-vous avec eux est annulé.

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