Cet article explique comment :
Créer un tag
Créer une séquence qui applique automatiquement ce tag aux clients qui atteignent un seuil de visites de cours collectif
Restreindre la réservation de cours collectif uniquement à ceux qui possèdent ce tag
Extraire une liste de clients ayant déjà atteint ce seuil et les taguer manuellement
Créer un tag
Cliquez sur Clients > Tags > Nouveau tag
Nommez-le de façon à vous rappeler ce qu'il représente.
Créer une séquence marketing qui tague les clients qui atteignent ce seuil
Cliquez sur Marketing > Séquences > Créer
Pour le déclencheur, choisissez Visite de cours collectif et utilisez les critères suivants > cliquez sur Créer.
Puis cliquez sur Ajouter une étape > Ajouter une action.
Définissez l'action comme le fait de taguer le client et choisissez le tag que vous avez créé.
Restreindre la réservation au niveau d’un cours collectif ou d’un modèle de cours collectif
Modifiez le cours collectif ou le modèle > faites défiler jusqu'à « Restreindre qui peut réserver » > choisissez le tag > Enregistrer. Faites cela pour tous les cours collectifs/modèles qui nécessitent cette restriction.
Cette séquence et ce paramètre de restriction rechercheront désormais tous les clients qui atteignent ce seuil, les tagueront, puis les rendront éligibles à l'inscription à ce cours collectif.
Taguez manuellement tous les clients qui ont déjà atteint ce seuil
Puisque la séquence ne cible que les clients qui viennent d'atteindre le seuil, nous devons extraire une liste de clients qui l'ont déjà dépassé en utilisant les Segments de clients.
Filtrez par visites > Enregistrez le segment
Ensuite, parcourez la liste et cliquez sur chaque client > modifiez leurs tags via Actions.
Si cette liste est particulièrement longue, vous pouvez envoyer une demande à [email protected] pour taguer en masse toute la liste pour vous. Il suffit de récupérer le lien vers la liste segmentée en haut de votre CRM et de le partager avec eux.