Se gestisci un'attività in franchising e vuoi offrire a ciascuna delle tue sedi un modo rapido per avviare il loro email marketing, utilizza i modelli di email marketing per fornire loro materiale "pronto all'uso".
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Creare e condividere modelli di email marketing
Ecco come creare e condividere un modello di email marketing.
Clicca Gestisci entità > Modelli di marketing > Email > clicca Crea nuovo modello > dagli un nome, descrivi il suo scopo > clicca Aggiungi contenuto per iniziare a comporre.
Nell'editor email "drag & drop" troverai un pulsante 'Tag unione'. Cliccalo per aprire la procedura guidata variabili.
La procedura guidata variabili ti dà accesso alle variabili aziendali e alle variabili integrate.
Le variabili aziendali permettono ai franchisee di modificare alcune parti del modello per renderlo applicabile alla loro attività.
Ad esempio, questo è utile per:
• mostrare prezzi diversi in base alla posizione geografica
• oppure avere un pulsante che porta alla pagina di pagamento del franchisee.
I valori di queste variabili aziendali vengono inseriti dal franchisee.
Le variabili integrate sono quelle che i franchisee sono abituati a vedere nella dashboard della piattaforma. Questi sono valori che possono essere usati per personalizzare l'email per ciascun destinatario finale (es. ##{{first_name}} inserisce il nome del cliente).
Usa il pulsante Aggiungi nuova variabile modello per definire una nuova variabile aziendale.
Il campo descrizione aiuta il franchisee a capire cosa deve inserire.
L'ID variabile viene generato dal campo Nome ed è ciò che vedrai inserito nel modello.
Puoi anche utilizzare una variabile aziendale nel campo URL di un pulsante o di un componente link. Questo richiederà l'inserimento manuale dell'ID variabile all'interno delle doppie parentesi quadre. Puoi ignorare tranquillamente l'avviso Inserisci un URL.
Quando hai terminato, clicca il pulsante Usa in basso per salvare e chiudere l'editor del corpo dell'email e poi utilizza il pulsante Invia per creare il modello.
Per condividere il modello appena creato con i tuoi franchisee, clicca il pulsante Assegna.
Usa la casella di spunta in alto per selezionare tutti oppure scegli singoli franchisee. Per condividere questo modello con i tuoi franchisee, clicca Assegna selezionati.
Come i franchisee utilizzano il modello di email marketing aziendale nella loro dashboard
Dopo aver selezionato Naviga su Marketing > Modelli di marketing, vedrai i modelli di marketing aziendali condivisi. Questi elenchi avranno un badge Sola lettura. Clicca su uno per vedere i dettagli del modello.
Una volta nei dettagli, puoi cliccare il pulsante Crea un nuovo messaggio.
Specifica i destinatari come al solito e poi scorri verso il basso.
Per impostazione predefinita, la sezione "corpo" dell'email non sarà modificabile. Utilizza la sezione "variabili aziendali" (cerchiata in rosso) per rendere questa email pertinente alla tua attività, seguendo le eventuali istruzioni aziendali.
Usa il pulsante Anteprima email per confermare che le variabili aziendali abbiano i valori corretti. Controlla anche che il link del pulsante porti alla pagina corretta.
Quando sei pronto, chiudi l'anteprima e premi Invia come al solito. Hai utilizzato con successo un modello aziendale per inviare un messaggio di marketing ai tuoi clienti/lead.
Modelli di SMS marketing
Se vuoi offrire a ciascuna delle tue sedi un modo rapido per avviare il loro SMS marketing, utilizza i modelli di SMS marketing per fornire loro materiale "pronto all'uso".
Per fare ciò clicca Gestisci entità > Modelli di marketing > SMS
Clicca Crea nuovo modello > dagli un nome e descrivi il suo utilizzo. Durante la composizione del corpo usa il pulsante 'Sfoglia variabili modello' per aprire la procedura guidata (come sopra nei modelli email).
Cliccando su una variabile la copierai negli appunti.
Puoi quindi incollarla (CTRL+V o CMD+V) nel corpo.
Quando sei soddisfatto di ciò che vedi, clicca "Invia" per creare il modello.
Per condividere il modello appena creato con i tuoi franchisee, utilizza il pulsante 'Assegna'.
Qual è l'esperienza del franchisee con i modelli di SMS?
Come franchisee, quando crei un messaggio singolo o modifichi un'azione di sequenza vedrai un pulsante "Carica da modello". Cliccando questo pulsante verranno mostrati i modelli di SMS aziendali da cui scegliere.
Un pop-up ti permetterà di selezionare un modello. Un modello aziendale avrà accanto una dicitura "sola lettura", a indicare che non può essere modificato oltre a quanto consentito dall'azienda.
Quando il modello contiene variabili aziendali, ti verrà richiesto di inserire i valori.
Qui sopra, le variabili aziendali sono indicate tra doppie parentesi quadre [[come questa]]. Quando li compili, apparirà come vedi nell'immagine qui sotto. Nota come la variabile tra parentesi graffe ##{{first_name}} rimanga intatta. Questa variabile inserirà il nome del cliente a cui viene inviato questo messaggio.
Dopo aver cliccato su invia, il modello sarà inserito come contenuto del messaggio SMS.
