Condivisione
Condividi gli abbonamenti con altre strutture
Stai pensando di collaborare con un'altra attività locale? Condividere un abbonamento permette ai tuoi clienti di pagare un solo abbonamento con vantaggi in entrambe le strutture.
Per iniziare, dalla pagina Indice Abbonamenti e Pacchetti, clicca il menu a tendina accanto all’abbonamento > Condividi con un’altra struttura
Cerca la struttura, selezionala e invia.
Una volta che la struttura accetta, l’abbonamento sarà condiviso e vedrai che avrà ora un tag blu 'condiviso'.
Cose da sapere prima di condividere un abbonamento:
Entrate
Le entrate ricevute dagli acquisti degli abbonamenti (da entrambe le strutture) saranno indirizzate a una sola struttura: quella che ha inizialmente condiviso l’abbonamento
Se le due strutture desiderano dividere le entrate, è possibile estrarre un report di vendita in Momence per facilitare la suddivisione. Il pagamento da una struttura all’altra dovrà essere effettuato al di fuori di Momence
Esperienza struttura
Ogni struttura avrà il proprio link di acquisto per l’abbonamento
Le strutture possono decidere a quali classi/servizi di appuntamento l’abbonamento può essere associato all’interno della loro attività (per fare ciò, basta modificare l’abbonamento)
Dal punto di vista della struttura destinataria, l’abbonamento non sarà visibile al pubblico a meno che il link di acquisto non venga copiato e condiviso dalla struttura
Esperienza cliente
I clienti potranno utilizzare l’abbonamento su entrambi i programmi
Quando un nuovo cliente dall’altra struttura utilizza l’abbonamento per prenotare una delle tue classi, apparirà come nuovo cliente nella tua lista clienti, permettendoti di fare marketing nei suoi confronti
Come iniziare
Crea un abbonamento, un pacchetto o un abbonamento on-demand
Clicca il menu a tendina a destra > poi clicca "Condividi con un’altra Struttura"
Cerca la struttura e invia la richiesta. La struttura riceverà un'email/link che la porterà a una pagina dove potrà accettare la richiesta
La struttura vedrà inoltre la richiesta aperta elencata nella propria pagina abbonamenti e pacchetti.
Una volta accettato, la struttura destinataria vedrà un tag blu 'Condiviso' accanto all’abbonamento.
Nota: assenza del toggle "in primo piano al check-out". Questo significa che l’abbonamento non sarà visibile al pubblico a meno che il link di acquisto non venga copiato e condiviso dalla struttura.
Per condividere questo abbonamento, cliccalo, copia il link d’acquisto, quindi condividilo con la tua base clienti, sul sito o via email.
Condividi i crediti dell’abbonamento di un cliente con un altro cliente
Per condividere il pacchetto classi o l’abbonamento di un cliente con un altro cliente, clicca su Clienti > Lista Clienti > individua il cliente > individua l’abbonamento o il pacchetto > clicca il menu a tendina a destra > clicca Condividi.
Nascondere
Funzionalità "Disattiva" per gli abbonamenti: cosa fa e a cosa serve
La funzionalità 'disattiva' per gli abbonamenti è disponibile solo per l’amministratore.
Un abbonamento disattivato:
è nascosto alla vista del pubblico
è nascosto anche al ruolo front desk
non è reperibile nel POS
non è visibile nella pagina indice degli abbonamenti
può essere venduto solo da un amministratore, e solo dalla pagina dei dettagli dell’abbonamento.
È ideale per un alto livello di controllo, quando non vuoi che questo abbonamento venga venduto/distribuito a chiunque. Un buon esempio potrebbe essere un abbonamento Staff.
È utile anche se desideri semplicemente sospendere temporaneamente le vendite di un abbonamento da tutte le aree.
Nota: questo è diverso dal disattivare "in primo piano al check-out". Se un abbonamento è in primo piano al check-out, sarà visibile ai clienti che guardano le tue offerte online. Se un abbonamento non è più in primo piano al check-out, può comunque essere venduto da un ruolo front desk tramite il punto vendita.
Come vedere cosa è stato disattivato
Gli amministratori possono vedere una lista degli abbonamenti disattivati navigando su Abbonamenti e Pacchetti > cliccando su Filtri. Per disattivare un abbonamento, possono cliccare il menu a tendina alla sua destra > Disattiva.
Vendita di un abbonamento disattivato
Se l’amministratore vuole vendere un abbonamento disattivato, può cliccarlo > cliccare nuova vendita > aggiungere il cliente e il prezzo (verrà impostato su $0 di default) > quindi ricevere il pagamento.
Se l’amministratore desidera riattivare l’abbonamento così che altri ruoli possano venderlo. Possono cliccare il menu a tendina a destra > poi cliccare Attiva.
Riordinamento
Cambia l’ordine dei tuoi abbonamenti e pacchetti
Se hai appena aggiunto nuovi abbonamenti e pacchetti e vuoi assicurarti che siano le prime opzioni che i clienti vedono, puoi spostare queste nuove aggiunte in cima alle tue offerte.
Per riordinarli, clicca Abbonamenti > Abbonamenti/Pacchetti > clicca Azioni > Modifica Ordine