A cosa serve l'integrazione con Wellhub?
Collega il tuo programma Momence a Wellhub, così i clienti possono scoprire e prenotare le tue classi direttamente dall'app Wellhub. Prenotazioni, capacità e check-in si sincronizzano automaticamente tra i sistemi.
Come posso iniziare?
Crea un account Wellhub.
Contatta Wellhub per ottenere il tuo Gym ID (o più Gym ID) e confermare che stai integrando con Momence.
In Momence, vai su App & Integrazioni → Integrazioni → Wellhub.
Incolla il tuo ID Wellhub e seleziona gli ID prodotto corretti per Classi in presenza e Classi virtuali.
Cos'è un Gym ID e perché serve?
Il Gym ID viene fornito da Wellhub e identifica la tua attività commerciale nel loro sistema. Serve per collegare il tuo account Momence e sincronizzare le tue classi.
Come posso gestire quali classi vengono visualizzate su Wellhub?
Le classi saranno visibili solo se sono programmate nella sede (venue) collegata al tuo Gym ID Wellhub. Solo le classi associate a quella specifica sede verranno sincronizzate.
Al momento non è possibile escludere classi da Wellhub se sono collegate a una sede sincronizzata con un Gym ID.
Cosa devo fare se voglio che tutte le mie sedi compaiano su Wellhub?
Devi configurare più "palestra" Wellhub in Momence:
Usa lo stesso Gym ID, In-Person ID e Virtual ID
Assegna ciascuno a una sede Momence diversa
In questo modo, tutte le classi delle sedi saranno incluse.
Come posso creare una classe che si sincronizzi con Wellhub?
Quando crei una classe in Momence:
Assicurati che la sede della classe sia già collegata a un Gym ID Wellhub
Salva la classe (ricorrente o singola)
Una volta creata, verrà sincronizzata automaticamente con Wellhub.
Le prenotazioni si sincronizzano tra le piattaforme?
Sì. Quando un cliente effettua una prenotazione tramite Wellhub:
La prenotazione appare subito su Momence
Se il cliente non esiste già, viene creato un nuovo profilo nel tuo CRM
Le capacità delle classi vengono aggiornate automaticamente?
Sì. La capacità viene sincronizzata in tempo reale tra Momence e Wellhub per evitare overbooking.
Come funzionano i check-in?
Se un cliente effettua il check-in tramite Wellhub, verrà automaticamente contrassegnato come presente anche su Momence.
Devo aggiornare manualmente qualcosa dopo la configurazione?
Non sono necessari aggiornamenti manuali continui. Dopo una corretta configurazione, classi, prenotazioni e check-in si sincronizzano automaticamente.