Quando si annullano o si eliminano le lezioni, è possibile scegliere di annullare o eliminare una singola lezione oppure farlo in batch per un'intera serie. Se desideri annullare una singola lezione, utilizza questo link. Per rimuovere una serie completa, segui i passaggi seguenti:
Passaggio 1: Accedere alle lezioni ricorrenti
Per iniziare, vai alla sezione "Lezioni" all'interno della tua dashboard Momence. Seleziona programma, clicca su Elenco e scegli Lezioni. Per raggruppare le serie ricorrenti, seleziona Opzioni e attiva l'opzione "Raggruppa lezioni ricorrenti". Una volta fatto ciò, clicca sulla serie ricorrente corrispondente.
Puoi anche raggiungere la serie ricorrente desiderata trovando una delle lezioni nella serie, aprendola e selezionando Visualizza serie.
Passaggio 2: Annullare o eliminare la serie ricorrente
Una volta che sei nella serie ricorrente, seleziona "Azioni ⋮" e scegli "Annulla o elimina lezione ricorrente". Apparirà una finestra modale simile a quella qui sotto.
Passaggio 3: Compilare la finestra modale
Nella finestra modale, dovrai specificare se desideri annullare o eliminare la serie (ulteriori informazioni su annullamento vs eliminazione qui). Potrai anche scegliere quali lezioni vuoi annullare/eliminare selezionando una data dopo la quale l'azione avrà effetto. Ad esempio, se selezioni il 21 settembre 2024 nel campo solo lezioni dopo, solo le lezioni successive a tale data verranno annullate/eliminate.
Puoi anche decidere se inviare una nota ai clienti che sono già prenotati per lezioni future e se desideri accreditarli.
Una volta fatto ciò, seleziona conferma.