Quando si annullano o eliminano delle classi, si ha l'opzione di annullare o eliminare una singola classe oppure di farlo per un'intera serie in batch. Se desideri annullare una singola classe, utilizza questo link. Per rimuovere un'intera serie, segui questi passaggi:
Passaggio 1: Accesso alle Classi Ricorrenti
Per iniziare, vai alla sezione "Classi" all'interno della dashboard di Momence. Seleziona programma, fai clic su Elenco e scegli Classi. Per raggruppare le serie ricorrenti, seleziona Opzioni e attiva "Raggruppa classi ricorrenti". Una volta fatto ciò, fai clic sulla serie ricorrente corrispondente.
Puoi anche trovare la serie ricorrente desiderata individuando una delle classi nella serie, aprendola e selezionando Visualizza serie.
Passaggio 2: Annullamento o Eliminazione della Serie Ricorrente
Una volta all'interno della serie ricorrente, seleziona "Azioni ⋮" e scegli "Annulla o Elimina classe ricorrente". Apparirà una finestra modale come quella sotto.
Passaggio 3: Compilazione della finestra modale
Nella finestra modale, dovrai selezionare se desideri annullare o eliminare la serie (ulteriori informazioni su annullamento ed eliminazione qui). Potrai anche scegliere quali classi vuoi annullare/eliminare selezionando una data a partire dalla quale l'azione avrà luogo. Ad esempio, se selezioni il 21 settembre 2024 nel campo solo classi dopo, solo le classi dopo tale data saranno annullate/eliminate.
Puoi anche decidere se inviare una nota ai clienti che sono già prenotati nelle future classi e se vuoi accreditare loro dei crediti.
Una volta fatto ciò, seleziona conferma.