Se stai cercando di collegare il tuo account Stripe a Momence, è probabile che tu abbia visualizzato il messaggio di errore riportato di seguito:
Purtroppo, a causa di una limitazione di Stripe introdotta nel giugno 2021, piattaforme come Momence non possono collegarsi ad account che sono controllati da un'altra piattaforma. Se visualizzi questo messaggio, è probabile che il tuo attuale account Stripe sia stato creato tramite una piattaforma diversa (ad esempio Mindbody o Squarespace), quindi non potrai utilizzarlo per elaborare pagamenti su Momence.
Sappiamo che può essere un po' scomodo dover creare un nuovo account Stripe, ma siamo spiacenti, è l'unico modo in cui possiamo fornirti l'intera suite di pagamenti e report di Momence in questo momento. Stai tranquillo, la creazione del tuo nuovo account Stripe richiederà solo pochi minuti e non influenzerà i tuoi pagamenti e rinnovi. L'articolo qui sotto ti guiderà in questo processo:
Se hai dati dei clienti nel tuo vecchio account Stripe che desideri migrare, saremo lieti di assisterti. Segui il processo descritto nell'articolo qui sotto così potremo assisterti durante la migrazione senza alcuna interruzione dei pagamenti: