Se stai tentando di collegare il tuo account Stripe a Momence, è probabile che tu abbia visto il messaggio di errore qui sotto:
Purtroppo, a causa di una limitazione di Stripe introdotta a giugno 2021, piattaforme come Momence non possono collegarsi ad account che sono controllati da un'altra piattaforma. Se visualizzi questo messaggio, è probabile che il tuo attuale account Stripe sia stato creato tramite una piattaforma diversa (ad esempio, Mindbody o Squarespace), quindi non potrai utilizzarlo per elaborare pagamenti su Momence.
Comprendiamo che possa essere un po' scomodo dover creare un nuovo account Stripe, ma temiamo che sia l'unico modo per fornirti l'intera suite di pagamenti e reportistica di Momence in questo momento. Stai tranquillo, la creazione del tuo nuovo account Stripe richiederà solo pochi minuti e non influirà sui tuoi pagamenti e rinnovi. L'articolo sotto ti guiderà attraverso questo processo:
Se hai dei dati cliente nel tuo vecchio account Stripe che desideri migrare, saremo lieti di assisterti. Segui la procedura descritta nell'articolo qui sotto così potremo assisterti durante la migrazione senza alcun periodo di inattività dei pagamenti: