Se hai difficoltà con il tuo account Momence o hai domande, il nostro team di supporto è qui per aiutarti.
Ecco come puoi contattarci per assistenza:
Email: Puoi inviarci un'email a [email protected] con una spiegazione dettagliata del problema che stai riscontrando. Il nostro team di supporto esaminerà il tuo messaggio e ti risponderà il prima possibile con una soluzione.
Chat Live: Se preferisci un'assistenza in tempo reale, puoi utilizzare la funzione di chat live sul nostro sito web. Basta cliccare sull'icona della chat nell'angolo in basso a destra dello schermo e uno dei nostri agenti di supporto sarà lì per aiutarti.
Centro Assistenza: Per risposte rapide alle domande più comuni, puoi visitare il nostro Centro Assistenza sul sito Momence. Qui troverai una serie di articoli e FAQ che potrebbero rispondere alla tua domanda senza bisogno di contattare il supporto.
Richiedi assistenza telefonica: Se preferisci parlare al telefono per ricevere aiuto, puoi programmare una chiamata con uno dei nostri agenti di supporto.
Per programmare una chiamata, clicca sul punto interrogativo in basso a destra nel tuo cruscotto, clicca su Inviaci un messaggio > scegli l'argomento > se l'articolo suggerito non aiuta, seleziona 'No', poi seleziona 'Ho una domanda' o 'Voglio segnalare un problema' > infine clicca su 'Richiedi di essere chiamato.'
Il nostro team telefonico è disponibile in orario UTC dal lunedì al venerdì dalle 12:00 PM alle 5:30 AM.
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