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Come posso aggiungere un cliente a una serie di classi?

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Scritto da Erin
Aggiornato questa settimana

Puoi aggiungere qualcuno a una classe sia dal Punto Vendita che dalla pagina Dettagli classe.

Dal Punto Vendita

Fai clic su Home > Punto Vendita > cerca il cliente e selezionalo.

Poi scegli Classe > seleziona la classe.

Prenotare un cliente in tutte le future classi di questa serie

Se questa è una classe ricorrente, vedrai un'opzione per prenotare il cliente per l'intera serie.

Se scegli questa opzione, al cliente verrà addebitata oggi la prima classe (utilizzando qualsiasi metodo di pagamento tu scelga qui sotto) e sarà anche prenotato nelle rimanenti classi della serie come non pagate. Momence attenderà poi fino al giorno prima dell'inizio di quelle classi per saldare automaticamente con il cliente.

Puoi controllare la tempistica di queste regolazioni automatiche da Impostazioni > Configurazione generale > scorri quasi fino in fondo e sotto 'Regolazione automatica prenotazioni classe non pagate', scegli con quanto anticipo regolare prima dell'inizio di ogni classe.

Prenotare un cliente in una singola classe

Successivamente, fai clic su 'Aggiungi al carrello' > poi scegli un metodo di pagamento qui sotto.

Per vedere se il cliente ha un Abbonamento o un Pacchetto di classi a suo nome, fai clic su Abbonamento.

Se sì, e se si applica a questa classe, vedrai un'opzione per utilizzarlo. Alcuni clienti avranno qui anche crediti o pacchetti di classi.

Da una pagina dettagli classe

Fai clic su Classi > Calendario > scegli la classe > in fondo seleziona il campo 'Aggiungi cliente a questa classe'.

Seleziona il cliente e usa l'opzione Punto Vendita a destra (se non ha un abbonamento), oppure seleziona il suo abbonamento qui sotto. Vedrai l'opzione per prenotare il cliente nell'intera serie appena sotto il suo nome.

Dopo che sono stati aggiunti alla classe, puoi segnarli come arrivati fisicamente utilizzando questa opzione di check-in. La prossima classe mostrerà come pagata, e le classi future della serie risulteranno prenotate come non pagate. Attendi alcuni minuti affinché queste prenotazioni vengano finalizzate.

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