Questo può accadere se il tuo account del personale ha una sede pre-filtrata (il che significa che vedi solo il calendario di quella sede quando accedi).
Ciò vale anche per i messaggi ricevuti e ti mostrerà solo i messaggi inviati alla sede per cui hai il filtro preimpostato.
Per vedere tutti i messaggi, chiedi a un admin di andare su Impostazioni > Account del personale > clicca sui tre puntini accanto al tuo nome e modifica la tua sede pre-filtrata.