Dies wird beim Erstellen eines Services festgelegt (Termine > Service > Neuer Service).

Dies kann über Termine > Services > direkt auf den Service klicken > neben dem Personalmitglied das Dropdown-Menü rechts anklicken > Lehrkraft-Tarif bearbeiten erfolgen. Dies steuert den Preis für den Service, wenn er mit dieser Lehrkraft gebucht wird.

Preisniveaus erweitert die oben erklärte Logik – es ermöglicht Ihnen, Kunden unterschiedliche Tarife zu berechnen, basierend auf dem Erfahrungsniveau Ihres Personals bei der Durchführung dieses speziellen Services. So richten Sie diese ein.

Gehen Sie zu Termine > Services > Preisniveaus. Beispiel: Senior, Junior, Auszubildende.

Einen Service bearbeiten > nach unten zu Preise & Kunden scrollen > "Preise pro Niveau angeben" aktivieren. Legen Sie Ihre Preise pro Niveau für diesen Service fest.

Nach dem Speichern gelangen Sie auf die Detailseite des Services, wo Sie eine Liste des zugeordneten Personals für diesen Service sehen. Klicken Sie auf den Namen eines Personalmitglieds. Klicken Sie auf den Button "Aktionen" (oben rechts) > "Termin-Preisniveau bearbeiten" > Änderungen speichern.

Die Terminplanung zeigt Ihren Kunden nun die Preisniveaus an, die pro Lehrkraft zugewiesen wurden.

Anmerkung: Sie können jederzeit einen bestimmten Preisniveau-Tarif auf der Detailseite eines Services überschreiben. Bearbeiten Sie einfach den Tarif der Lehrkraft (nutzen Sie dazu das Dropdown-Menü rechts neben dem Namen) und passen Sie den Tarif an. Dies kann sinnvoll sein, wenn Sie eine bestimmte Lehrkraft haben, die selbst über Ihrem Senior-Preisniveau liegt und Sie eine Ausnahme machen möchten.

Klicken Sie auf Termine > Services > Preisniveaus > Massenpreisverwaltung.

Kunden können bezahlen:

Sie können sie außerdem abrechnen über:

Klicken Sie auf Mitgliedschaften > Abonnements/Pakete > Erstellen. Benennen Sie es, legen Sie einen Preis fest und wählen Sie aus, wie viele Guthaben der Kunde erhält.

Unter "wofür es verwendet werden kann" wählen Sie die Terminservices aus. Deaktivieren Sie alle Kurssitzungen, die nicht enthalten sein sollen.

Änderungen speichern > Um es öffentlich sichtbar zu machen, gehen Sie zurück zur Indexseite der Abonnements und Pakete und aktivieren Sie "Bei Bezahlvorgang hervorheben".

Nun sieht jeder Kunde, der selbst einen in dieser Mitgliedschaft enthaltenen Service bucht, die Option, die Mitgliedschaft beim Bezahlvorgang zu erwerben.

Klicken Sie auf Termine > Services > Service mit Dropdown-Menü bearbeiten > nach unten zu Preise & Kunden scrollen und "Preis in Terminguthaben" anpassen.

Unter Einstellungen > Angebote > Termin-Einstellungen finden Sie Optionen, um Preise in Währung, Guthaben, beidem oder keinem anzuzeigen.

Ihre gewählte Einstellung wird sowohl in der mobilen App als auch im Web für Ihre selbst buchenden Kunden angezeigt.

Bei einzelnen Terminservices können Sie festlegen, ob Kunden:

Um eine Bezahlvorgangs-Zahlungsoption zu einem Service hinzuzufügen, klicken Sie auf Termine > Services > Service bearbeiten und scrollen Sie zu den Zahlungsoptionen beim Bezahlvorgang (direkt unter Preis).

Werden diese Einstellungen sowohl für Personal als auch für Kunden durchgesetzt?

Diese Einstellungen gelten nur, wenn Kunden selbst buchen. Beispielsweise muss das Personal keine Karte angeben, um einen Termin zu buchen.

Klicken Sie auf Termine > Zeitplan > Bezahlvorgang > wählen Sie das soeben angepasste Element aus.

Ziehen Sie Point of Sale (Startseite > Point of Sale) > Kunden auswählen > Termine auswählen. Alle unbezahlten Termine werden im Dropdown angezeigt und können dem Warenkorb hinzugefügt werden.

Ja. Und Sie können steuern, ob dies möglich ist.

Anmerkung: Die Standardoption für alle Terminservices ist, dass selbst buchende Kunden den vollen Preis bezahlen müssen, um den Service zu buchen.

Sie können diese Anforderung entfernen unter: Termine > Services > Service bearbeiten > nach unten zu "Zahlungsoptionen beim Bezahlvorgang" scrollen > "Später zahlen" auswählen.

Kunden können ihre eigenen unbezahlten Termine von ihrem dashboard aus sehen (durch Klick auf Termine) und bezahlen.

Sie können deren unbezahlte Termine auch sehen (und abrechnen) unter Startseite > Point of Sale > Kunden auswählen > Termine auswählen.

Dies kann auftreten, wenn bei einem Service die Einstellung "Preis pro Kunde" nicht aktiviert ist.

Zum Beispiel: Wenn diese Einstellung deaktiviert ist und der Service 1 Guthaben kostet und 2 Kunden für einen Termin dieses Services gebucht sind, zahlen beide jeweils 0,5 Guthaben.

Diese Einstellung finden Sie unter Termine > Services > gewünschter Service bearbeiten > nach unten zu Preise & Kunden scrollen.

Beachten Sie, dass diese Änderung nur für Termine gilt, die nach der Änderung gebucht wurden. Für bereits gebuchte Termine wirkt sich diese Änderung nicht aus. Bestehende Termine können storniert, rückerstattet und mit neuer Preisstruktur neu terminiert werden, falls erforderlich.

Beim Selbstbuchen sieht der Kunde zunächst den Preis des Services. Dann wird die Anforderung einer Vorauszahlung am unteren Ende der Bezahlseite angezeigt.

Klicken Sie auf Termine > Services > Service auswählen und Bearbeiten > unter Preise & Kunden > Bezahlvorgangs-Zahlungsoptionen > "Vorauszahlung" auswählen > dann entweder Prozent vom Servicepreis oder Festpreis wählen.

Anschließend auswählen, ob die Vorauszahlung beim Bezahlvorgang fällig ist.

Personal, das Termine von der Zeitplanseite aus bucht, sieht die Option "Buchen & bezahlen".

Wenn dabei ein Service gewählt wurde, der eine Vorauszahlung erfordert, und "Buchen & bezahlen" ausgewählt wird, erscheint ein Schnellverkauf zur Annahme der Vorauszahlung. Eine bezahlte Vorauszahlung markiert den Termin als orange.

Termin anklicken > rechts neben dem Kundennamen das Dropdown-Menü > "Jetzt bezahlen" auswählen.

Die Option zum Geben von Trinkgeld wird im Point of Sale (Startseite > Point of Sale) angezeigt, wenn ein Service im Warenkorb liegt.

Sie wird auch angezeigt, wenn ein Mitglied des Personals einen Kunden aus dem Terminplan abrechnet, indem es auf den Termin und dann auf "Bezahlen" klickt. Die Trinkgeldoption wird neben dem Service im Warenkorb angezeigt.

In beiden Fällen werden nach Klick auf "Trinkgeld" vorausgefüllte Beträge angezeigt. Sie können den Bildschirm jetzt dem Kunden zuwenden und die Auswahl vor dem Abschluss des Verkaufs treffen lassen.

Klicken Sie auf Einstellungen > Allgemeine Einrichtung > ganz unten finden Sie Trinkgeld. Änderungen speichern, wenn fertig.

Klicken Sie auf Analytics > Berichte > Kombinierter Lohnabrechnungsbericht. Am Ende des Berichts einer einzelnen Lehrkraft gibt es einen Abschnitt für Trinkgelder.

Wenn Sie planen, die Versicherung eines Kunden für einen Termin abzurechnen und diesen bis zur Bezahlung als "zu begleichen" kennzeichnen müssen, können Sie eine benutzerdefinierte Zahlungsmethode nutzen.

Später, wenn Sie die Rechnung an die Versicherung des Kunden schicken, wird die von Ihnen erstellte benutzerdefinierte Zahlungsmethode im PDF angezeigt. (Beispiel..) "Wird von der Versicherung bezahlt" usw. Dieser Zahlungsstatus wird auch in allen Berichten angezeigt, in denen dieser Termin enthalten ist.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes erledigt haben:

Wie beides geht, erläutern wir weiter unten.

Für Ihr Unternehmen: Einstellungen > Allgemeine Einrichtung > zum Ende scrollen > Code und falls nötig Bankkontoinformationen für die Zahlungen der Versicherungen an Sie hinzufügen.

Für Personal: Studio-Einrichtung > Lehrkräfte > neben dem Namen Dropdown öffnen > Bearbeiten > Gesundheitsdienstleister-Codes hinzufügen > Code hinzufügen.

Für Services: Termine > Services > Service auswählen > Bearbeiten > nach unten zu Zusätzliche Einstellungen > Gesundheitsdienstleister-Codes > Code hinzufügen

Kunden > Kundenliste > gewünschten Kunden auswählen > Stiftsymbol neben dem Namen anklicken > Versicherungsinfo > Informationen hinzufügen.

Einstellungen > Benutzerdefinierte Zahlungsmethoden > Aktionen > Neue benutzerdefinierte Zahlungsmethode erstellen > benennen Sie sie zum Beispiel "An Versicherung fakturiert", "wird von Versicherung bezahlt" oder ähnlich.

Diese Zahlungsmethode erscheint dann überall, wo Sie eine Zahlung entgegennehmen, unter Zahlungsmethode > „Sonstige“.

Sie haben zwei Möglichkeiten: Point of Sale öffnen oder zum Termin navigieren.
​
​Vom Termin aus

Termine > Zeitplan > Reservierung finden > draufklicken und „Bezahlen“ wählen > „Sonstige“ auswählen > Ihre benannte Option wählen und Zahlung bestätigen.

Aus dem Point of Sale

Kunden auswählen > unbezahlten Termin in den Warenkorb legen > unter "Zahlung" „Sonstige“ auswählen > benutzerdefinierte Zahlungsmethode wählen.

Die Reservierung im Zeitplan wird jetzt als bezahlt (grün) angezeigt und in der später versendeten Rechnung ist die ausgewählte, benutzerdefinierte Zahlungsmethode sichtbar.

Zusätzlich wird diese Zahlungsmethode in allen Berichten angezeigt, in denen Sie diesen Termin verfolgen, sodass Sie nachvollziehen können, dass die Zahlung "außerhalb des Systems" per Rechnung erfolgte.
​

Wenn Sie einen Termin als durch Rechnung zu zahlend markieren (Ihre benutzerdefinierte Methode), können Sie jetzt ein PDF erstellen und an die Kundenversicherung senden.

Auf der Termin-Detailseite das Dropdown rechts neben dem Kundennamen anklicken > „Rechnung für Leistungserbringer erstellen“.

Dies ist auch über das Kundenprofil möglich. Einfach auf Aktivität > Verlauf klicken > Termin suchen und Dropdown-Menü > Rechnung für Leistungserbringer erstellen auswählen.

In diesem Fall kann eine Rechnung für diese Käufe über die Profilseite des Kunden gesendet werden. Unter Aktive Abonnements > Dropdown rechts neben dem Abonnement > Rechnung für Leistungserbringer erstellen.

Wir sind es. Wir wissen, dass viele Unternehmen von Ihnen Bereiche haben, die mit dem Gesundheitssystem verbunden sind oder darin agieren, und es ist entscheidend, den Datenschutz Ihrer Kundeninformationen sicherzustellen.

Wir haben im Hintergrund große Anstrengungen unternommen, um die Systeme so zu gestalten, dass sie HIPAA-konform sind, sodass Sie sich um dieses Thema keine Sorgen machen müssen.

Klicken Sie auf Termine > Boards > im Personal-Tab per Checkbox das Personal wählen, dessen Tarif Sie bearbeiten wollen > dann "Tarif bearbeiten" auswählen.

Sie haben möglicherweise bereits einen Standardtarif für eine Lehrkraft eingerichtet, wenn diese alle Kurssitzungen oder Termine durchführt. Für bestimmte Terminservices möchten Sie möglicherweise einen gesonderten Standardtarif automatisch dieser Lehrkraft zuweisen.

Um diese Ausnahme einzurichten: Klicken Sie auf Termine > Services > und anschließend auf den Service (nicht bearbeiten).

Sie gelangen auf eine Seite, auf der Sie den aktuellen Standardtarif pro Lehrkraft sehen. So aktualisieren Sie den Standardtarif pro Lehrkraft für diesen Service:

Rechts neben dem Namen der Lehrkraft das Dropdown-Menü öffnen > dann "Tarif bearbeiten" auswählen.

Nun, wenn Sie:

wird dieser Tarif automatisch als Standard übernommen.

Überprüfen Sie, ob für diesen Termin ein Tarif vergeben wurde. Einen Tarif falls nötig zuweisen, dann prüfen, ob die Änderung im nächsten Gehaltsabrechnungsbericht erscheint.

Im Gehaltsabrechnungsbericht auf "Filter anwenden" klicken, um den Bericht zu aktualisieren. Ein Neuladen der Seite führt nicht zu neuen Zahlen.

Wenn das das Problem löst, sollten Sie den Services je Lehrkraft Standardtarife zuweisen, um nicht bei jedem Termin daran denken zu müssen. Dazu: Termine > Services > Service anklicken.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an unser Support-Team unter [email protected].