Ein Kind zum Kundenkonto hinzufügen
Um dies für den Kunden zu tun, klicken Sie im Kundenprofil auf Aktionen > Kind hinzufügen.
Geben Sie die Informationen des Kindes ein.
Wenn es um eine Buchung für das Kind geht, kann der Elternteil sein Kind auf der Checkout-Seite aus einem Dropdown-Menü auswählen (vorausgesetzt, der Kurs erlaubt Kinder).
Hinweis: Die Option, für ein Kind zu buchen, wird nur angezeigt, wenn Sie diese Einstellung in Ihren Momence-Grundeinstellungen aktiviert haben. (siehe Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Verschiedenes. Einstellungen).
Die Einstellung heißt 'Kunden immer die Option zeigen, für ihre Kinder zu buchen'.
Können Eltern die Buchungen ihres Kindes in der mobilen App sehen?
In der mobilen App können Eltern die bevorstehenden Termine und Kurse ihres Kindes sehen, indem sie auf "Kinderbuchungen anzeigen" > das Kind auswählen und dann auf Weiter tippen.
Anschließend sehen Eltern den Namen ihres Kindes bei allen Buchungen, für die es registriert ist.
Welche Ressourcen gibt es, um meinen Kunden bei der Einrichtung/Nutzung von Kinderkonten zu helfen?
Der Artikel zur Kunden-Onboarding / FAQ enthält einen ganzen Abschnitt mit häufigen Fragen und Antworten.
Er behandelt folgende Punkte:
