Beim Abbrechen oder Löschen von Kurssitzungen haben Sie die Möglichkeit, entweder eine einzelne Kurssitzung oder eine ganze Reihe im Stapel abzubrechen oder zu löschen. Wenn Sie eine einzelne Kurssitzung stornieren möchten, verwenden Sie diesen Link. Um eine vollständige Reihe zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Schritt 1: Zugriff auf wiederkehrende Kurssitzungen
Navigieren Sie zunächst zum Abschnitt "Kurssitzungen" innerhalb Ihres Momence-Dashboards. Wählen Sie Zeitplan, klicken Sie auf Liste und wählen Sie Kurssitzungen aus. Um wiederkehrende Reihen zu gruppieren, wählen Sie Optionen und aktivieren Sie "Wiederkehrende Kurssitzungen gruppieren". Sobald dies erledigt ist, klicken Sie auf die entsprechende wiederkehrende Reihe.
Sie können die gewünschte wiederkehrende Reihe auch erreichen, indem Sie eine der Kurssitzungen in der Reihe finden, sie öffnen und dann "Reihe anzeigen" auswählen.
Schritt 2: Abbrechen oder Löschen von wiederkehrenden Reihen
Sobald Sie sich in der wiederkehrenden Reihe befinden, wählen Sie "Aktionen ⋮" und dann "Wiederkehrende Kurssitzung abbrechen oder löschen". Ein solches Modal wie unten wird angezeigt.
Schritt 3: Ausfüllen des Modals
Im Modal müssen Sie auswählen, ob Sie die Reihe abbrechen oder löschen möchten (mehr Informationen zum Abbrechen vs. Löschen hier). Sie können auch auswählen, welche Kurssitzungen Sie abbrechen/löschen möchten, indem Sie ein Datum wählen, nach dem die Aktion stattfinden soll. Wenn Sie zum Beispiel den 21. September 2024 im Feld "nur Kurssitzungen nach" wählen, werden nur Kurssitzungen nach diesem Datum abgebrochen/gelöscht.
Sie können außerdem entscheiden, ob Sie eine Anmerkung an Kunden senden möchten, die bereits in zukünftigen Kurssitzungen gebucht sind, und ob Sie ihnen Guthaben gewähren möchten.
Sobald dies erledigt ist, wählen Sie Bestätigen.