Eingeschränkte Nutzung von Abonnements und Paketen bieten beide Guthaben (entweder für Termine oder Kurse). Beide ermöglichen es Kunden, Kurse im Voraus zu buchen, aber sie unterscheiden sich darin, wann diese Guthaben abgezogen werden.
Wie sie sich unterscheiden
Bei Paketen wird das Guthaben sofort abgezogen, wenn ein Kunde einen Kurs bucht, der in einem Monat beginnt. Dies bedeutet, dass ein Kunde, der einen Kurs bucht, der nächsten Monat startet, dieses Guthaben heute verliert.
Bei Abonnements mit eingeschränkter Nutzung funktioniert es etwas anders. Diese Abonnements gewähren Guthaben für jede Erneuerungsperiode (z. B. 5 Guthaben pro Monat). Ein Kunde, der einen Kurs bucht, der in der nächsten Erneuerungsperiode beginnt, verliert ein Guthaben aus der Erneuerungsperiode des nächsten Monats, nicht aus der aktuellen.
Wenn der Kunde einen Kurs bucht, der während der aktuellen Erneuerungsperiode beginnt, werden die verbleibenden Guthaben aus der aktuellen Periode abgezogen.
Hier ist ein Beispiel
Ein Kunde hat ein monatliches Abonnement, das am 1. August beginnt und am 1. September erneuert wird. Im August bucht der Kunde Kurse für den 15. September. Die Nutzung wird vom Zeitraum vom 1. September bis 1. Oktober abgezogen, nicht von der aktuellen.