Die Seite Kundenempfehlungen (zu finden unter Marketing > Empfehlungen) hat ihre Funktionalität erweitert.
Sie folgt immer noch der gleichen Struktur von:
Wenn Ihr Kunde einen
Freundempfiehlt, erhält derFreundx.Dann, sobald der
Freundx tut,Erhält Ihr Kunde x
Was ist neu?
Fügen Sie bestimmte Mitgliedschaften zu jedem Teil Ihres Empfehlungsprozesses hinzu
Sie können jetzt Mitgliedschaften für bestimmtes Verhalten belohnen. Zum Beispiel möchten Sie vielleicht:
Allen neu empfohlenen Freunden Zugang zu einer speziellen einmalig nutzbaren Mitgliedschaft geben; oder
Nur Kunden belohnen, deren empfohlene Freunde eine neue Mitgliedschaft erwerben; oder
Vielleicht sogar den ursprünglichen Kunden mit einer eigenen Mitgliedschaft belohnen.
Geldgutschriften können jetzt automatisch auf Mitgliedschaftsverlängerungen angewendet werden
Kunden haben normalerweise bereits eine Mitgliedschaft, bevor sie überlegen, einen Freund zu empfehlen. Und normalerweise kann man sicher sagen, dass sie möchten, dass ihre belohnten Empfehlungs-Geldgutschriften auf die monatliche Mitgliedschaftserneuerung angewendet werden. Sie haben nun einen Hebel, um sicherzustellen, dass dies geschieht.
Hinweis: Wenn sie derzeit keine verlängernde Mitgliedschaft haben, werden die Geldgutschriften als Store Credit gegeben und bei jedem zukünftigen Checkout als Option angezeigt.
Weitere Überlegungen bei der Nutzung von Empfehlungen
Erhöhen Sie Kundenkonversionen mit Marketing-Sequenzen
Sie können den Prozess automatisieren, Ihre neu empfohlenen Kunden mit einer Marketing-Sequenzvorlage in lebenslange Kunden zu verwandeln: Convert Referrals to Members.
Erfahren Sie mehr über Marketing-Tricks in einem Momence-Webinar
Momence bietet Webinare an, wie man Sequenzen benutzt, um automatische Follow-ups zu implementieren. Unser letztes Webinar können Sie hier sehen.