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Preguntas frecuentes sobre Compartir / Ocultar / Reordenar - Suscripciones

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Escrito por Erin
Actualizado hoy

Compartir

Comparte suscripciones con otros negocios anfitriones

¿Estás pensando en asociarte con otro negocio local? Compartir una suscripción permite a tus clientes pagar por una sola suscripción con beneficios en ambos establecimientos.

Para comenzar, en la página de Índice de Suscripción y Paquetes, haz clic en el menú desplegable junto a la suscripción > Compartir con otro negocio anfitrión

Busca el negocio anfitrión, selecciónalo y haz clic en Enviar.

Una vez que el negocio anfitrión acepte, la suscripción será compartida y verás que ahora tiene una etiqueta azul "compartido".

Cosas que debes saber antes de compartir una suscripción:

Ingresos

  • Los ingresos recibidos por la compra de suscripciones (de ambos negocios anfitriones) serán dirigidos a un solo negocio anfitrión: aquel que compartió inicialmente la suscripción.

  • Si ambos negocios anfitriones desean dividir los ingresos, se puede generar un informe de ventas en Momence para ayudar. El pago de un negocio anfitrión a otro deberá realizarse fuera de Momence

Experiencia del negocio anfitrión

  • Cada negocio anfitrión tendrá su propio enlace de compra para la suscripción

  • Los negocios anfitriones pueden determinar a qué clases/servicios de cita se puede aplicar la suscripción dentro de su negocio (para hacer esto, solo edita la suscripción)

  • Desde la perspectiva del negocio anfitrión receptor, la suscripción no será visible al público a menos que el enlace de compra sea copiado y compartido por el negocio anfitrión

Experiencia del cliente

  • Los clientes podrán usar la suscripción en ambos horarios

  • Cuando un nuevo cliente del otro estudio use la suscripción para reservar una de tus clases, aparecerá como nuevo cliente en tu lista de clientes, permitiéndote hacer marketing dirigido a ellos.

Cómo empezar

  • Crea una suscripción, paquete o suscripción bajo demanda

  • Haz clic en el menú desplegable a la derecha > luego haz clic en 'Compartir con otro negocio anfitrión'

  • Busca el negocio anfitrión y envía la solicitud. El negocio anfitrión recibirá un correo/enlace que lo llevará a una página donde podrá aceptar la solicitud

El negocio anfitrión también verá la solicitud pendiente listada en su página de suscripciones y paquetes.

Una vez aceptada, el negocio anfitrión receptor verá una etiqueta azul "Compartido" junto a la suscripción.

Nota: la ausencia de un interruptor 'destacado en el momento del pago'. Esto significa que la suscripción no será visible al público a menos que el enlace de compra sea copiado y compartido por el negocio anfitrión.

Para compartir esta suscripción, haz clic en ella, copia el enlace de compra y luego compártelo con tus clientes ya sea en tu sitio web o mediante un boletín de correo electrónico.

Compartir los créditos de la suscripción de un cliente con otro cliente

Para compartir el paquete de clases o suscripción de un cliente con otro cliente, haz clic en Clientes > Lista de clientes > localiza al cliente > localiza la suscripción o paquete > haz clic en el menú desplegable a la derecha > haz clic en Compartir.

Ocultar

Función 'Deshabilitar' para suscripciones: Qué hace y para qué sirve

La función 'deshabilitar' para suscripciones es solo visible para administradores.

Una suscripción deshabilitada:

  • está oculta para la vista pública

  • está oculta para el rol de recepción

    • no es visible en el punto de venta (POS)

    • no es visible en la página de índice de suscripciones

  • solo puede ser vendida por un administrador, y únicamente desde la página de detalles de la suscripción.

Es ideal para un alto nivel de control, cuando no deseas que esta suscripción se venda/entregue a cualquier persona. Un buen ejemplo sería una Suscripción de personal.

También es útil si solo deseas pausar temporalmente la venta de una suscripción en todas las áreas.

Nota: esto es diferente de desactivar la opción 'destacado en el momento del pago'. Si una suscripción está destacada en el momento del pago, es visible y localizable para los clientes que ven tus ofertas en línea. Si una suscripción ya no está destacada en el momento del pago, todavía puede ser vendida por el rol de recepción a través del punto de venta.

Cómo ver lo que ha sido deshabilitado

Los administradores pueden ver una lista de suscripciones deshabilitadas navegando a Suscripciones y Paquetes > haciendo clic en Filtros. Para deshabilitar una suscripción, pueden hacer clic en el menú desplegable a la derecha > Deshabilitar.

Vender una suscripción deshabilitada

Si el administrador quiere vender una suscripción deshabilitada, puede hacer clic en ella > hacer clic en nueva venta > añadir el cliente y el precio (por defecto será $0) > luego proceder al pago.


Si el administrador desea volver a habilitar la suscripción para que otros roles puedan venderla. Pueden hacer clic en el menú desplegable a la derecha > luego hacer clic en Habilitar.

Reordenar

Cambia el orden de tus suscripciones y paquetes

Si acabas de añadir nuevas suscripciones y paquetes y quieres asegurarte de que sean las primeras opciones que tus clientes vean, puedes mover estas nuevas incorporaciones al principio de tus ofertas.

Para reordenarlas, haz clic en Suscripciones > Suscripciones/Paquetes > haz clic en Acciones > Editar orden

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