¿Cuál es la diferencia?
Los Créditos Monetarios son como efectivo en la cuenta bancaria de un cliente.
Los Créditos Monetarios Promocionales son Créditos Monetarios que los clientes reciben por recomendaciones u otras actividades promocionales, como Secuencias. También puedes reembolsar a los clientes en créditos promocionales.
Por defecto, los Créditos Monetarios Promocionales no se gravan en el momento del pago.
Si prefieres que los Créditos Monetarios Promocionales sí sean gravados, esto puede controlarse desde Configuración > en Studio, haz clic en Ubicaciones Salas y Configuración de Impuestos > crea o edita una configuración de impuestos > activa la opción 'Aplicar impuestos a los créditos monetarios promocionales'.
¿Cómo se pueden otorgar créditos promocionales?
En POS
Al vender créditos en el POS, en el Carrito, después de hacer clic en Créditos Monetarios, tu personal verá opciones para distinguir el tipo.
Al reembolsar a clientes
Al realizar un reembolso, también verás opciones para distinguir el tipo.
En Secuencias
Después de crear una secuencia nueva y elegir un Disparador, luego una Acción, bajo Tipos de Acción > Créditos Monetarios, ahora verás la opción para distinguir el tipo.
¿Cómo se pueden usar los créditos promocionales?
En POS
Cuando el personal utiliza créditos como método de pago, en Suscripciones verá etiquetas que indican qué tipo de créditos están disponibles.
En el momento del pago del cliente
Los clientes verán opciones para elegir qué créditos usar, pero cabe señalar que no se pueden combinar diferentes tipos de crédito.
En el POS para el personal, cabe señalar que los créditos monetarios promocionales y reales pueden combinarse usando la opción de pago dividido que se encuentra justo a la derecha.
Un crédito promocional no gravado resultará en la siguiente advertencia para ayudar a definir las expectativas del miembro del personal.
Cómo ver detalles de los tipos de crédito usados en transacciones previas
En los detalles de pago
Los detalles de pago enumerarán cualquier impuesto aplicado según la configuración de impuestos de crédito monetario / crédito promocional.
Esto se puede acceder desde el perfil de un cliente vía Actividad > Pagos > haz clic en el menú desplegable a la derecha del pago > haz clic en detalles.









