El Informe de Análisis de Asistencia de Clientes te ayuda a entender qué clientes visitan con frecuencia y cuáles no. Hemos añadido recientemente algunas funciones nuevas que te permiten conocer mejor cada grupo.
¿Qué hay de nuevo?
Nuevas casillas de selección para filtrar resultados
Ahora verás nuevas casillas para incluir los registros de actividad y detalles de los clientes, y para excluir a los clientes sin visitas.
¿Qué hace cada casilla de selección?
Excluir clientes sin visitas eliminará a todos los clientes que no tengan visitas dentro del rango de fechas especificado.
Incluir registro de actividad del cliente te permite ver la actividad de cada cliente haciendo clic en cualquier parte de su fila (excepto en los enlaces).
Incluir detalles del cliente mostrará la edad del cliente, etiquetas asignadas, código postal y el código postal de su ubicación principal.
Nuevas columnas por defecto
Ahora verás columnas para:
"Tiempo en clases" (Tiempo total pasado en eventos que tienen una duración en minutos especificada). Esto significa que los retiros no se suman a este total, ya que los retiros no se basan en el tiempo.
"Tiempo en citas" (Una suma del tiempo pasado en citas dentro del rango de fechas seleccionado).
"Tiempo total" (Tiempo total pasado en eventos y citas).
Nuevas columnas opcionales
'Incluir detalles del cliente' añade 4 nuevas columnas: Edad, Etiquetas, Código postal del cliente y el código postal de la ubicación principal.
¿Qué se incluye en los nuevos subinformes de actividad del cliente?
Si has seleccionado 'incluir registro de actividad del cliente' y haces clic en una fila de un cliente,
verás lo siguiente: el tipo de actividad, la fecha, el nombre de la actividad, el profesor asignado y la ubicación.
¿Estas entradas se registran por la fecha en que se reservaron o por la fecha para la que se reservaron?
La fecha en la que cae la clase o la cita es la que determina si aparece aquí.