Hay ocasiones en las que puede que quiera actualizar una membresía existente con suscriptores activos para cambiar su precio o duración sin tener que crear una nueva membresía y mover a todos estos clientes a la nueva. En estos casos, puede seguir los pasos a continuación.

Lo primero que querrá hacer es actualizar los detalles de la membresía. Para hacerlo, simplemente navegue a la página de la membresía, haga clic en el botón de acciones y seleccione editar. Esto le dará la opción de editar diferentes elementos como el precio o la duración de la membresía.

Tenga en cuenta que mientras la membresía haya sido actualizada y los nuevos clientes que la compren estarán con los nuevos ajustes de precio y duración, los clientes existentes no verán estos cambios aplicados de inmediato. Existen dos procesos diferentes a seguir para actualizar el precio y la duración.

Para hacerlo, simplemente navegue a la página de la membresía, haga clic en el botón Acción y seleccione "Editar miembros activos en masa". Esto le presentará un modal donde puede establecer un nuevo precio específico para todos los miembros existentes, aumentar o disminuir el precio por una cantidad especificada, o incluso un porcentaje determinado.

Cuando se trata de actualizar la duración de la membresía, este cambio no se puede procesar en masa como ocurre con el precio. Por el contrario, deberá esperar hasta la próxima renovación de suscripción para que la nueva duración del ciclo de facturación entre en vigor. Si no quiere esperar y prefiere cobrar a su cliente usando el nuevo ciclo de facturación de inmediato, puede simplemente editar su suscripción activa para que se renueve en la próxima fecha deseada.

Para esto, simplemente diríjase al cliente afectado, seleccione el botón de acción (⋮) junto a su suscripción activa y cambie la fecha de renovación a su fecha deseada.