Diversos factores podrían contribuir a inexactitudes en el pago de su maestro. Este artículo tiene como objetivo destacar algunos de estos factores y proporcionar orientación sobre cómo corregir cualquier error.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si mi nómina de maestro muestra "0" como pago?
Si el pago del maestro muestra "0" para una clase o cita específica, es posible que no se haya establecido una tasa de pago para el maestro en ese evento particular.
Cómo corregir esto para las clases:
Haga clic en el nombre de la clase del informe de nómina del maestro con el pago de 0 (esto abrirá la clase seleccionada en una nueva pestaña)
Haga clic en Acciones> Editar esta clase
En la sección Esta es una clase pasada, haga clic en el botón Editar clase pasada
Active Activar la Establecer una tasa de pago para esta clase > Seleccione Tasa de pago del menú desplegable > Haga clic en Enviar
Una vez que el informe de nómina se actualice, se agregará el valor correcto al pago
Cómo corregir esto para las citas:
Vaya al horario de citas y abra la reservación con el pago que muestra "0"
Citas> Agenda> Seleccione la Fecha correcta del selector de calendario
Abre la reservación de la cita y haga clic en el botón Editar
Seleccione la Tasa de pago adecuada del menú desplegable y haga clic en Guardar cambios
Una vez que el informe de nómina se actualice, se agregará el valor correcto al pago
¿Qué ocurre si mi maestro tiene el pago incorrecto?
Si nota que el monto del pago en sus informes de nómina es incorrecto, es posible que la tasa de pago se haya configurado incorrectamente. Es importante revisar la tasa de pago para verificar su exactitud y realizar los ajustes necesarios para garantizar que todos reciban un pago correcto.
Si desea asegurarse de que los maestros sean compensados por su tiempo, incluso si ningún asistente se presenta a su evento, puede establecer su tarifa utilizando la opción de Tasa Base ubicada en la sección de Configuración Básica.
Este ejemplo anterior indica que, independientemente de si no hay estudiantes en una clase, al maestro se le pagarán $35 por la clase con esta tasa de pago
Si solo desea que los maestros reciban pagos si hay asistentes en el evento, deje la sección de tasa base vacía y, en su lugar, utilice la tarifa plana por # de clientes e ingrese lo siguiente:
Una vez que el número de asistentes al evento sea "1" y superior, el profesor recibe
$ ____
En este ejemplo anterior, la tasa de pago indicó que los maestros solo deben recibir $35 dólares si hay asistentes en la clase
NOTA: Si desea que los maestros sean pagados por cancelaciones tardías, asegúrese de que el interruptor Incluir a los clientes que han cancelado tarde esté en Activado
¿Por qué mi maestro no recibe pago por citas canceladas tarde?
Si un cliente ha cancelado tarde su cita, es importante asegurarse de que la cita cancelada tarde esté marcada como pagada para garantizar que los maestros sigan recibiendo el pago por la cita.
NOTA: Incluso si el interruptor de tasa de pago Incluir a los clientes que han cancelado tarde está en Activado, no pagará al maestro a menos que la cita cancelada tarde esté pagada.
La cita cancelada tarde aparecerá en el informe porque ha sido pagada; de lo contrario, la cita no aparecerá en el informe.