Un reembolso devuelve el dinero a la cuenta de un cliente. Permite que el registro de la compra permanezca y muestra otro para el dinero devuelto. Anular una transacción elimina completamente la compra original.
Para reembolsar una transacción, haz clic en Clientes > Lista de clientes > busca al cliente y haz clic en su nombre.
Desde su perfil, haz clic en Actividad > Pagos > localiza la transacción > haz clic en el menú desplegable > haz clic en Reembolso (en dinero o en créditos Momence).
Para anular una transacción, desde el perfil del cliente haz clic en Actividad > Historial > localiza la transacción > haz clic en el menú desplegable a la derecha > haz clic en Anular compra
