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Cancelar a alguien de una clase. O descancelarlos para que vuelvan a la clase

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Escrito por Erin
Actualizado esta semana

Localiza la clase en Clases > Horario

Desplázate a la lista de clientes > haz clic en el menú desplegable a la derecha del cliente > luego haz clic en Cancelar reserva.

Elige si quieres acreditar al cliente / si quieres notificarle / marcarlo como una cancelación tardía.

Para decidir qué ocurre cuando se produce una cancelación tardía, ve a Configuración > Política de Cancelación > desplázate hasta la cancelación tardía > añade reglas para cobrar automáticamente las cancelaciones tardías.

Descancelar a alguien para que vuelva a la clase

Desde la página de detalles de la clase, haz clic en la pestaña Cancelada, localiza al cliente, haz clic en el menú desplegable a la derecha de su nombre y haz clic en Descancelar.

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