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Mueve una membresía de un cliente a otro

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Escrito por Erin
Actualizado esta semana

Al igual que subarrendar un apartamento, los clientes pueden recurrir a sus amigos para que se hagan cargo de los pagos de la membresía.

Así es como se hace:

Dirígete al perfil del cliente que actualmente tiene la suscripción o paquete > haz clic en el menú desplegable a la derecha de la membresía > haz clic en Mover a otro cliente

Elige a quién va a ir.

Si se trata de una membresía que se renueva automáticamente y no se encuentra ninguna tarjeta registrada, Momence te advertirá que el cliente que recibe la membresía deberá agregar una tarjeta antes de la próxima renovación (o perderá los beneficios).

Si luego navegas al perfil del cliente receptor, verás la nueva membresía listada con el último pago de renovación (para el ciclo de facturación actual) atribuido al cliente anterior.

Podemos ver debajo que la membresía se renovará el día 24 y se intentará cargar a la tarjeta en archivo de Jane.

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