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Cancelar suscripción de clientes de mensajes SMS de marketing

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Escrito por Erin
Actualizado hace más de 2 semanas

Si un cliente solicita dejar de recibir mensajes SMS de marketing, ahora puedes cancelar su suscripción desde su perfil de cliente.

Anteriormente, solo el cliente podía gestionar esto respondiendo «STOP» a uno de los mensajes de marketing.

Para hacerlo, haz clic en Clientes > Lista de clientes > busca al cliente y haz clic en su nombre.

Debajo de su nombre encontrarás Marketing SMS con una ‘x’ al lado. Haz clic en ella para cancelar su suscripción.

Nota:

  • Esto solo cancelará su suscripción de los mensajes de texto de marketing

  • Siempre puedes volver a suscribirlos más tarde desde el mismo lugar.

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