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Variables que a veces necesitan explicación extra

Erin avatar
Escrito por Erin
Actualizado esta semana

Este artículo cubre variables como ##{{refundNotice}}, ##{{numberOfMinutesToRespond}} y otras.

Antes de usar variables, debes saber que:

  • Solo puedes usar variables que aparezcan listadas por encima del cuerpo del correo electrónico.

  • La ortografía importa -- copia y pega para estar seguro.

Para aprender más sobre cómo usar variables correctamente, haz clic aquí.

##{{noteToCustomers}}

##{{noteToCustomers}} se refiere a una nota que podrías escribir al cancelar una clase. Cuando cancelas una clase, aparece un campo para agregar esta nota opcional.

Por defecto, tu plantilla de Cancelación de Clases contiene esta variable. Puedes cambiar dónde se coloca dentro de la plantilla a tu conveniencia.

##{{numberOfMinutesToRespond}}

##{{numberOfMinutesToRespond}} se refiere a la configuración de lista de espera donde eliges cuánto tiempo tiene un cliente para responder. Está disponible en Configuración > Configuración de Lista de Espera, donde, si has elegido Doble Opt-in o Primero en Llegar, encontrarás un campo para controlar cuánto tiempo pasa antes de que se contacte al siguiente cliente.

##{{refundNotice}}

Esta variable inserta texto para notificar al cliente si han recibido un reembolso. Cambia ligeramente dependiendo de lo que el cliente usó para comprar la clase.

Si se usó un Paquete, se leerá:

"Has sido acreditado. Esto se ha agregado automáticamente de nuevo a tu paquete."

Créditos en Momence Dólares:

'Has recibido un crédito de 'x'. Esto se ha agregado automáticamente de nuevo como un crédito.'

En efectivo:

El evento ha sido acreditado automáticamente a tu cuenta de Momence. Puedes usarlo al reservar futuros eventos.

##{{welcomeMessage}}

Esto se refere a un mensaje que puedes agregar desde la página de 'editar' de clases.

Si has añadido un mensaje de bienvenida a una clase o plantilla de clase, y tu plantilla de correo transaccional contiene ##{{welcomeMessage}}, entonces el mensaje que escribiste se insertará en lugar de la variable.

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