Les Séquences Marketing sont des outils puissants qui cherchent un comportement client spécifique que vous spécifiez.
Lorsque ce comportement (également appelé un "Déclencheur") se produit, une "Action" pré-sélectionnée de votre choix est alors automatiquement exécutée, ce qui peut se manifester par l'envoi d'un message à un client. En savoir plus sur comment fonctionnent les séquences.
Ce message peut désormais être un message WhatsApp, utilisant un de vos modèles WhatsApp pré-approuvés.
Après avoir sélectionné un Déclencheur pour une séquence, sur la page suivante dans la liste des Actions, vous trouverez l'option WhatsApp. Et juste en dessous, une section pour sélectionner quel modèle utiliser.
En raison des politiques anti-spam de WhatsApp, les modèles doivent être approuvés par Meta avant utilisation. Une fois approuvés, ils peuvent être chargés dans les Actions de Séquence de Momence (illustré ci-dessus) mais ne seront pas modifiables et apparaîtront grisés.
De plus, les variables suivantes sont disponibles pour utilisation dans vos modèles WhatsApp. Voici une brève explication de comment fonctionnent les variables.
En savoir plus sur comment activer et configurer WhatsApp (plus comment créer et charger les modèles pour approbation).