Liste des cartes cadeaux actives pour soldes et dates d'expiration
Sur l'application mobile d'un client, l'onglet carte cadeau contiendra désormais toutes les cartes cadeaux actives et soldes appartenant au client.
Cela inclut toutes les cartes cadeaux qu'ils ont achetées eux-mêmes ainsi que les cartes cadeaux achetées pour ce client par quelqu'un d'autre.
Les clients copient les codes pour les utiliser ou les partager
Si un client appuie sur l'une des cartes cadeaux listées, il verra des options pour copier ou même partager le code de la carte cadeau.
Copier le code peut être utile s'ils sont sur le point de payer quelque chose et prévoient de saisir ce code dans le champ « code promo » lors de la validation.
S'ils partagent le code, il leur sera demandé de choisir quel service de messagerie, puis un destinataire.
Et les destinataires qui tapent sur le code peuvent facilement le copier.
Supprimez la nécessité pour les non-clients de remplir des champs personnalisés lors de l'achat de cartes cadeaux
Pour les clients qui achètent des cartes cadeaux pour d'autres, vous aurez désormais le contrôle sur la nécessité ou non de remplir des informations de champ personnalisé.
Vous pouvez contrôler cela depuis Clients > Champs personnalisés > modifier un champ personnalisé > activer « le champ est obligatoire » et vous verrez une option pour désactiver l'obligation pour les acheteurs de carte cadeau.
Bannières de validation pour crédits cadeaux non utilisés
Après un achat, vos clients possédant des cartes cadeaux verront un message leur rappelant leur solde actuel de carte cadeau et une date d'expiration si applicable.
Rappels d'expiration
Vous pouvez aussi faire apparaître des rappels de solde/expiration en haut de l'application du client lorsqu'il navigue.
Contrôler quand les rappels d'expiration s'affichent pour les clients en libre-service
Si vous utilisez une page de création de carte cadeau (où les clients peuvent créer leur propre carte cadeau), vous pouvez prédéfinir le moment où leur rappel d'expiration s'affichera. Pour définir cela, allez dans Studio Setup > Cartes cadeaux > Page de création de carte cadeau.
Puis-je modifier le rappel d'expiration d'une carte cadeau individuelle ?
Oui. Depuis Studio Setup > Cartes cadeaux > modifier la carte cadeau d'un client spécifique > faites défiler jusqu'à « Rappel d'expiration ».
Ceci s'affichera aussi chaque fois que vous créez une nouvelle carte cadeau (à condition de définir une date d'expiration).









