Note : cette fonctionnalité n’est pas activée par défaut. Vous pouvez l’activer en contactant notre équipe d’assistance à [email protected].
Vue d'ensemble
Vous avez peut-être déjà activé le « règlement automatique des réservations impayées ». Toutefois, il peut parfois être nécessaire de régler plusieurs réservations impayées en groupe, par exemple si un client souhaite demander une suspension.
Vous pouvez désormais encaisser un client pour ses réservations impayées de façon groupée depuis son profil client, en utilisant le bouton « Régler les impayés ».
Le bouton s’affiche uniquement s’il y a des réservations impayées sur le compte du client. Vous pouvez sélectionner jusqu’à 20 réservations à la fois.
Une fenêtre contextuelle du PDV s’affichera alors. Sélectionnez la personne effectuant la vente et encaissez le client.
Où puis-je voir la liste des réservations non payées ?
Depuis Analyse > Rapports > sous Cours collectifs, vous trouverez « Réservations impayées ».
Je ne sais pas si le règlement automatique des réservations impayées est activé. Où puis-je vérifier cela ?
Depuis Paramètres > sous Offres, cliquez sur Paramètres des cours collectifs > faites défiler jusqu’à « Règlement automatique des réservations de cours collectifs impayées ».
