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Limite de prix Zoom

Cet article explique pourquoi vous avez reçu un e-mail concernant l'atteinte de la limite de prix Zoom, ou pourquoi certains cours collectifs n'ont pas de lien Zoom.

Juan avatar
Écrit par Juan
Mis à jour aujourd’hui

Dans certaines occasions, en particulier si vous essayez de créer plusieurs cours collectifs en même temps, vous pouvez recevoir un message d'erreur ou l'email ci-dessous :

Salut,

Nous, chez Momence, essayons de vous contacter car il semble que nous ayons atteint la limite de prix de votre intégration Zoom et nous ne pouvons plus générer de réunions Zoom supplémentaires. La limite est appliquée quotidiennement, donc nous essaierons de générer les réunions demain, mais nous ne pouvons rien faire pour les événements qui ont lieu aujourd'hui, vous devrez entrer manuellement les informations de la réunion Zoom pour ceux-ci.

Désolé pour la gêne occasionnée, n'hésitez pas à répondre à cet e-mail si vous avez des questions.

-L'équipe Momence

Cela signifie que vous avez atteint la limite de liens Zoom que Zoom peut créer automatiquement pour vous lors de la création d'un cours collectif en ligne le même jour. Si vous continuez à créer des cours collectifs en ligne, ceux-ci n'auront pas automatiquement de lien Zoom ajouté.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez simplement attendre le jour calendaire suivant pour créer les cours collectifs restants afin qu'un lien Zoom soit automatiquement ajouté à chaque cours collectif.

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